'మీరు ఎలుకను పసిగడితే, మీరు బహుశా ఒకదానితో వ్యవహరిస్తున్నారు'(చిత్రం: గెట్టి)
ఫోన్ నెట్‌వర్క్ O2 ప్రకారం, ఆన్‌లైన్‌లో సెకండ్‌హ్యాండ్ ఫోన్‌లను కొనుగోలు చేయడం ద్వారా చౌక డీల్ పొందాలని చూస్తున్న నలుగురిలో ముగ్గురు వినియోగదారులకు నష్టం వాటిల్లింది.
& Apos; ప్రీ-యాజమాన్యంలోని & apos; మొబైల్ మార్కెట్ పెరుగుతూనే ఉంది, ఆన్‌లైన్‌లో ఎవరిని విశ్వసించాలో తెలుసుకోవడం ఒక గమ్మత్తైన వ్యాపారంగా కొనసాగుతోంది - 73% కొనుగోలుదారులు మిగిలిపోయారు చెడ్డదైన విరిగిన లేదా నకిలీ పరికరంతో.
ఆన్‌లైన్ వేలం సైట్‌ల పరిధిలో కొనుగోలు చేసిన 52 ఫోన్‌లలో, ఒక O2 33 తప్పుగా & apos; కొత్త & apos; లేదా & apos; పునరుద్ధరించబడిన & apos; విరిగిన స్క్రీన్‌లు మరియు పాడైన కెమెరాతో 24% వస్తాయి.
మరియు కొనుగోలుదారులు ఎదుర్కొంటున్న భౌతిక సమస్యలు మాత్రమే కాదు - 10 ఫోన్‌లలో ఒకటి ఛార్జ్ చేయడంలో విఫలమైంది, 2 పరికరాలు ఎప్పుడూ తిరగబడలేదు మరియు ఏడింటిలో ఒకటి (14%) నకిలీవి, ఎందుకంటే మోసగాళ్లు అమాయక వినియోగదారులను క్యాష్ చేసుకుంటారు.
స్వతంత్ర నిపుణుడు డొమినిక్ లిటిల్‌వుడ్ ఇలా అన్నారు: 'మీరు సెకండ్ హ్యాండ్ ఫోన్‌ను కొనుగోలు చేస్తుంటే, మీరు విశ్వసనీయమైన ఆపరేటర్ నుండి కొనుగోలు చేయడం చాలా మంచిది, ఇక్కడ మీరు ఇంటర్నెట్ నుండి అపరిచితుడు కాకుండా హామీని పొందవచ్చు.'
O2 వద్ద పరికరాల అధిపతి మాగ్నస్ మెక్‌డొనాల్డ్ ఇలా అంటాడు: 'బేరం కుదుర్చుకోవడం సాధ్యమే, ఈ వర్గీకృత సైట్లలోని చాలా ఫోన్‌లు విరిగిపోయినా లేదా నకిలీగా ఉన్నా ఆశ్చర్యం లేదు. మీరు మీరే ప్రశ్నించుకోవాలి, ఫోన్ చట్టబద్ధమైనది అయితే, వారు దానిని ఎందుకు అంత చౌకగా విక్రయిస్తున్నారు? '
EBay లేదా Amazon ద్వారా కొనుగోలు చేయడం: మీ హక్కులు
ట్రేడింగ్ వెబ్‌సైట్‌లు మరియు యాప్‌లు డిపాప్ , eBay.co.uk మరియు అమెజాన్ మార్కెట్‌ప్లేస్ కొనుగోలుదారులు మరియు విక్రేతల మధ్య వివాదాలను పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి రక్షణ వ్యవస్థలు ఉన్నాయి.
మీరు వస్తువుల నాణ్యత లేదా ఆలస్య చెల్లింపుతో సమస్యను ఎదుర్కొంటే, మీరు నేరుగా సైట్‌తో సమస్యను లేవనెత్తవచ్చు.
విక్రేత గతంలో ఇతరులతో ఎలా వ్యవహరించాడో బహిరంగంగా ప్రదర్శించే ఫీడ్‌బ్యాక్ సిస్టమ్ కూడా ఉంది - కొనుగోలు చేయడానికి ముందు వీటిని చదవడానికి భయపడవద్దు.
నేను 2019 సెలబ్రిటీని
మీరు eBay.co.uk లో షాపింగ్ చేస్తుంటే, మరియు మీరు కొనుగోలు చేసిన వస్తువులు గీతలు పడవు, మీరు & apos; eBay కొనుగోలుదారు రక్షణ మరియు దాని మనీ బ్యాక్ గ్యారెంటీ , దేశ మూలం లేదా విక్రేత స్థానంతో సంబంధం లేకుండా. eBay విక్రేతలకు ఎల్లప్పుడూ PayPal ద్వారా లావాదేవీలు జరపమని సలహా ఇస్తుంది, ఎందుకంటే ఇది కూడా ఎక్కువ రక్షణను అందిస్తుంది.
అమెజాన్ కొనుగోలుదారులు దాని ద్వారా కవర్ చేయబడ్డారు A-to-Z సురక్షిత కొనుగోలు హామీ రక్షణ .
మీరు Amazon.co.uk మార్కెట్‌ప్లేస్, వేలం మరియు zShops వద్ద కొనుగోలు చేసినప్పుడు, రిటైల్ దిగ్గజం మీరు కొనుగోలు చేసే వస్తువుల స్థితిని మరియు A-Z సేఫ్ కొనుగోలు హామీతో సకాలంలో పంపిణీకి హామీ ఇస్తుంది.
బ్రిటన్ యొక్క అత్యంత ప్రమాదకరమైన ఖైదీలు
విక్రేత ఒక వస్తువు యొక్క పరిస్థితి లేదా వివరాలను దాని విలువ లేదా ప్రయోజనాన్ని ప్రభావితం చేసే విధంగా స్పష్టంగా తప్పుగా సూచించినట్లయితే, మీ కొనుగోలు A-to-Z సేఫ్ కొనుగోలు హామీకి అర్హమైనది.
ఇంకా చదవండి
eBay విక్రేత చిట్కాలు
ఈబేలో ఎలా అమ్మాలి eBay కొనుగోలుదారు స్కామ్‌లు ఈబే డీల్స్ మరియు వోచర్ కోడ్‌లు సూపర్-స్మార్ట్ బిడ్డర్ల 3 రహస్యాలుసెకండ్హ్యాండ్ వస్తువులను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు నా హక్కులు ఏమిటి?
విరిగిన స్క్రీన్ హ్యాండ్‌సెట్ 'మంచి స్థితిలో' ఏ విధంగానూ లేదు (చిత్రం: రెక్స్ ఫీచర్లు)
మీరు రిటైలర్ నుండి కొనుగోలు చేసినప్పుడు - అది సూపర్ మార్కెట్, లేదా ఛారిటీ షాప్, ఆన్‌లైన్‌లో లేదా వ్యక్తిగతంగా - మీరు సేల్స్ ఆఫ్ గూడ్స్ యాక్ట్ 1979 ద్వారా రక్షించబడ్డారు. దీని అర్థం మీరు కొనుగోలు చేసేది ఇలా ఉండాలి:
సంతృప్తికరమైన నాణ్యతతో
వివరించిన విధంగా (ఏదైనా లిస్టింగ్ లేదా మార్కెటింగ్ మెటీరియల్‌లో)
ప్రయోజనం కోసం సరిపోతుంది
అయితే, మీరు ఒక ప్రైవేట్ వ్యక్తి నుండి కొనుగోలు చేస్తే, మీరు & apos;
మీరు ఒక వ్యాపారం నుండి సెకండ్ హ్యాండ్ వస్తువును కొనుగోలు చేస్తే, మీరు దాన్ని తిరిగి తీసుకొని, అది తప్పుగా ఉంటే లేదా అది పని చేయడంలో విఫలమైతే మరమ్మత్తు, భర్తీ లేదా రీఫండ్ కోసం అడగవచ్చు.
అయితే, మీరు మీ మనసు మార్చుకున్నందున కొనుగోలుదారులకు ఏదైనా తిరిగి ఇచ్చే చట్టపరమైన హక్కు లేదు - అయినప్పటికీ కొందరు చిల్లర వ్యాపారులు వారి అభీష్టానుసారం దీనిని అనుమతిస్తారు.
ఒక వ్యాపారం రీఫండ్ లేదా రీప్లేస్‌మెంట్‌ను అన్యాయంగా తిరస్కరిస్తోందని మీరు అనుకుంటే, మీరు కంపెనీకి అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. లేదా నుండి మరింత సలహాను పొందండి పౌరుల సలహా బ్యూరో.
మీరు కొనడానికి ముందు చూడగలిగితే ఏమి చూడాలి
మీరు & apos; వ్యక్తిగతంగా కొనుగోలు చేస్తుంటే, ముందుగా కొన్ని ఫీచర్‌లను ప్రయత్నించండి మరియు పరీక్షించండి
తరచుగా ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేసేటప్పుడు, మీకు చూడటానికి అవకాశం ఉండదు - లేదా మీరు కొనుగోలు చేసే ముందు కూడా ప్రయత్నించండి. అయితే, మీరు దయతో అడిగి, స్థానికంగా నివసిస్తుంటే, విక్రేత దగ్గరి పరిశీలన కోసం మీ అభ్యర్థనను ఆమోదించవచ్చు. ఇక్కడ చూడాల్సినవి & apos;
బ్యాటరీ - సాధ్యమైన చోట, హ్యాండ్‌సెట్ ఛార్జ్ అవుతుందని నిర్ధారించుకోవడానికి ప్లగ్ ఇన్ చేయండి.
ఆడియో - స్పీకర్‌లు మరియు మైక్రోఫోన్‌ల నుండి స్పష్టమైన మరియు స్ఫుటమైన ధ్వని కోసం పరీక్షించండి.
స్క్రీన్ - జూమ్ ఫంక్షన్‌లకు టైప్ చేయడానికి, రొటేట్ చేయడానికి మరియు పిన్చ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.
305 అంటే ఏమిటి
ఇంటర్‌ఫేస్ - బటన్‌లు, సెక్యూరిటీ ఫీచర్లు మరియు కెమెరాలు అన్నీ పనిచేస్తాయో లేదో తనిఖీ చేయండి.
కనెక్టివిటీ-Wi-Fi మరియు బ్లూటూత్‌కి ప్రయత్నించండి మరియు కనెక్ట్ చేయండి.
మీరు ఆన్‌లైన్‌లో కొనుగోలు చేస్తున్నారా అని అడిగే ప్రశ్నలు
మీ హక్కులను ఉపయోగించడానికి భయపడవద్దు (చిత్రం: గెట్టి)
మీరు ఆన్‌లైన్‌లో కొత్త మొబైల్ ఫోన్ కోసం షాపింగ్ చేస్తుంటే మరియు వస్తువును చెల్లించే ముందు దాన్ని చూడలేకపోతే, స్పష్టమైన చిత్రం కోసం విక్రేతను అడగడానికి ఇక్కడ కొన్ని ప్రశ్నలు ఉన్నాయి & apos; eBay మరింత అందిస్తుంది మొబైల్ ఫోన్‌లను సురక్షితంగా కొనడానికి సలహా - దాని గురించి అన్నీ ఇక్కడ చదవండి .
పరికరాన్ని విక్రయించడానికి కారణం ఏమిటి?
మీరు మొబైల్ ఫోన్ యొక్క ఇంటర్నేషనల్ మొబైల్ ఎక్విప్‌మెంట్ ఐడెంటిటీ (IMEI) నంబర్ కోసం కూడా అడగవచ్చు.
పరికరం లాక్ చేయబడిందా?
ఇది ఎంత పాతది?
ఇది ఎక్కడ నుండి కొనుగోలు చేయబడింది?
ఫోన్‌లో ఇటీవల ఏదైనా లోపాలు ఉన్నాయా?
ఇది హామీ లేదా వారంటీ ద్వారా కవర్ చేయబడిందా?
లివర్‌పూల్ vs ఆస్టన్ విల్లా ఛానెల్
ఏ ఉపకరణాలు చేర్చబడ్డాయి?
విక్రేత ఎక్కడ ఉన్నాడు - ఇది లిస్టింగ్ పేజీలో కూడా చూడవచ్చు.
విశ్వసనీయ మూలం నుండి కొనండి
మీరు కొత్త హ్యాండ్‌సెట్ కోసం మార్కెట్‌లో ఉన్నట్లయితే, ఈ రిటైలర్లు వస్తువును మీకు విక్రయించే ముందు దాన్ని పరీక్షిస్తారు మరియు కొనుగోలు చేసిన వెంటనే ఏదైనా తప్పు జరిగితే కొనుగోలుదారు రక్షణ (ఒక సంవత్సరం వరకు) అందిస్తారు.
ఇంకా చదవండి
