'స్మిషింగ్' అని పిలువబడే కొత్త టెక్స్ట్ మెసేజ్ స్కామ్ గురించి బ్యాంక్ కస్టమర్లకు హెచ్చరికలు జారీ చేయబడ్డాయి.
స్మిషింగ్‌లో మోసగాళ్లు మీ బ్యాంక్‌కు చెందిన వారు అని వచనం పంపుతారు మరియు మీరు వ్యక్తిగత వివరాలను అప్‌డేట్ చేయాలి లేదా మీతో అత్యవసరంగా మాట్లాడాలి.
టెక్స్ట్ మెసేజ్ మునుపటి నిజమైన టెక్స్ట్ థ్రెడ్‌లలోకి రావచ్చు మరియు సాధారణంగా నంబర్‌కి ఫోన్ చేయమని లేదా నకిలీ వెబ్‌సైట్‌పై క్లిక్ చేయమని వినియోగదారులను అడుగుతుంది, తర్వాత డబ్బు బదిలీ చేయమని వారిని అడుగుతుంది.
ఫిల్ కాలిన్స్ భార్య
గత సంవత్సరం, ఫైనాన్షియల్ ఫ్రాడ్ యాక్షన్ ఆర్థిక స్కామ్‌ల సంఖ్య పెరుగుతుందని హెచ్చరించింది - ప్రత్యేకంగా స్మిషింగ్.
సర్రే పొందండి డెబ్బీ థాంప్సన్ కేసును నివేదిస్తుంది , ఆమె శాంటండర్ అకౌంట్ బ్లాక్ చేయబడిందని ఒక టెక్స్ట్ మెసేజ్ వచ్చిన తర్వాత గత వారం నవ్వుతూ బాధితురాలిగా మారడాన్ని తృటిలో తప్పించింది.
ఆమె గతంలో నిజమైన శాంటాండర్ సందేశాలను అందుకున్న మెసేజ్ థ్రెడ్‌లో కనిపించే టెక్స్ట్, ఆమె ఖాతాను తిరిగి యాక్టివేట్ చేయడానికి లింక్‌పై క్లిక్ చేయమని ఆదేశించింది.
Yateley, Surrey కి చెందిన డెబ్బీ, బ్యాంక్ & apos;
ఆందోళన చెందుతున్న శాంటండర్‌కి భద్రతా ఉల్లంఘన ఉందని, ఆమె కస్టమర్ సేవలకు ఫోన్ చేసింది, అయితే ఈ సమస్య గురించి వారికి అనేక కాల్‌లు వచ్చాయని, అది 'సమస్య కాదు' అని ఆమెకు హామీ ఇచ్చారు.
ఇంకా చదవండి
స్కామ్‌లు చూడాలి
& Apos; అతివేగం & apos; స్కామ్ వాస్తవంగా కనిపించే పాఠాలు EHIC మరియు DVLA స్కామర్లు 4 ప్రమాదకరమైన WhatsApp స్కామ్‌లు
డెబ్బీ థాంప్సన్ అందుకున్న స్మిషింగ్ స్కామ్ సందేశం యొక్క స్క్రీన్ షాట్ (చిత్రం: సర్రే పొందండి)
శాంటాండర్ యొక్క ప్రతినిధి ఒకరు ఇలా అన్నారు: 'డెబ్బీకి స్మాషింగ్ అని పిలువబడే స్కామ్ శాంటాండర్ అని భావించే మూడవ పక్షం నుండి టెక్స్ట్ మెసేజ్ వచ్చింది.
'తదుపరి చర్య తీసుకోవడానికి ముందు కస్టమర్ శాంటండర్‌ని సంప్రదించి సరైన పని చేశాడు.'
ఈ స్కామ్‌ను గుర్తించడానికి బ్యాంక్ 'చర్యలను' కలిగి ఉందని వారు ఆమెకు సలహా ఇచ్చారు మరియు ఈ మెసేజ్‌లను స్వీకరించే కస్టమర్లను నంబర్ ఫీల్డ్‌లోకి smishing@santander.co.uk ని నమోదు చేయడం ద్వారా వాటిని బ్యాంక్‌కు ఫార్వార్డ్ చేయమని కోరారు.
బాంబర్గ్ కోట హ్యారీ పాటర్
శ్రీమతి థాంప్సన్ జోడించారు: 'నేను నవ్వే బాధితురాలిని మరియు నేను సరైన పని చేశానని నాకు బాగా తెలుసు.
'శాంటాండర్ నా వ్యక్తిగత వివరాలు ఎందుకు రాజీపడలేదని మరియు బ్యాంక్ తన భద్రతా చర్యలను మెరుగుపరచడానికి ఏమి చేస్తుందో నాకు ఎందుకు తెలియజేయలేదు.
'ఈ స్మిషింగ్ దుస్తులు మరింత అధునాతనంగా మారుతున్నాయి మరియు ప్రజలు వారి కోసం ఎంత సులభంగా పడిపోతారో మీరు చూడవచ్చు.'
శాంటాండర్ ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: మోసాలకు సంబంధించి వినియోగదారులను అప్రమత్తం చేయడానికి మేము ప్రతి సంవత్సరం గణనీయమైన వనరులను పెట్టుబడి పెడతాము; వార్షిక స్కామ్ అవగాహన ప్రచారం, మా ఆన్‌లైన్ భద్రతా కేంద్రం www.santander.co.uk/securitycentre లో చిట్కాలు మరియు సలహాలను అందిస్తోంది.
'మేము బ్రాంచ్‌లలో కరపత్రాలను కలిగి ఉన్నాము మరియు 24 గంటల మోసపూరిత టెలిఫోన్ లైన్‌ను నిర్వహిస్తున్నాము, వినియోగదారులు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు కలిగి ఉంటే వారికి కాల్ చేయవచ్చు.
'ఈ చర్యలతో పాటు, మేము మోసాలను ఎదుర్కోవడానికి మరియు మోసాలకు పాల్పడకుండా వారిని రక్షించడానికి మరియు నిరోధించడానికి అధికారులు, PSR, FFA UK, ఇతర భాగస్వాములు మరియు పరిశ్రమతో సన్నిహితంగా పని చేస్తూనే ఉన్నాము.
మేము వినియోగదారులను వారి వన్ టైమ్ పాస్‌కోడ్‌ని వెల్లడించమని, నిధులను బదిలీ చేయమని లేదా వారి పాస్‌వర్డ్‌లు లేదా వ్యక్తిగత వివరాలను మాకు చెప్పమని ఫోన్, ఇమెయిల్ లేదా SMS ద్వారా ఎన్నటికీ సంప్రదించము.
'మోసానికి గురైన కస్టమర్‌లు పోలీసులను మరియు యాక్షన్ మోసాన్ని సంప్రదించమని మేము సూచిస్తున్నాము.
'అటువంటి అధునాతన మోసాల బాధితుడిగా ఉండటం చాలా బాధాకరమైనది మరియు నేరస్థులు పట్టుబడతారనే ఆశతో ఏదైనా పోలీసు విచారణకు మేము పూర్తిగా సహకరిస్తాము.
ఫిల్ కాలిన్స్ వాకింగ్ స్టిక్
2016 లో, ఫైనాన్షియల్ ఫ్రాడ్ యాక్షన్ UK విడుదల చేసిన అధికారిక గణాంకాల ప్రకారం, ఆర్థిక మోసం ఫలితంగా UK ప్రతిరోజూ million 2 మిలియన్లను కోల్పోయింది.
గణాంకాలు మొత్తం ఆర్థిక మోసం యొక్క స్కేల్ £ 768.8 మిలియన్లు, 2015 లో కోల్పోయిన 5 755 మిలియన్‌ల పెరుగుదల.
స్మిషింగ్ ఎలా పనిచేస్తుంది
స్మిషింగ్ (లేదా SMS ఫిషింగ్) వెనుక ఉన్న ఆలోచన ఏమిటంటే, స్కామర్లు మీ బ్యాంక్ నుండి టెక్స్ట్ మెసేజ్ థ్రెడ్‌లను హైజాక్ చేస్తారు. పాస్‌వర్డ్‌లు మరియు ఇతర వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని వారికి అందించడానికి వారు దీన్ని చేస్తారు, తద్వారా వారు మీ ఆన్‌లైన్ ఖాతాలకు ప్రాప్యతను కలిగి ఉంటారు.
మిమ్మల్ని మీరు ఎలా రక్షించుకోవాలి
జాగ్రత్తగా ఉండండి మరియు అప్రమత్తంగా ఉండండి: మీ ఖాతా వివరాలను ‘ధృవీకరించండి’ లేదా అప్‌డేట్ చేయమని అడిగే టెక్స్ట్‌లోని ఏదైనా లింక్‌పై క్లిక్ చేయడంపై మీకు అనుమానం ఉండాలి. సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారం లేదా పాస్‌వర్డ్‌లను అందించమని మిమ్మల్ని అడిగే సందేశాలను నమ్మవద్దు.
మీరు విశ్వసించే సంప్రదింపు సంఖ్యను ఉపయోగించండి: మీ బ్యాంక్‌ని సంప్రదించమని అడిగే టెక్స్ట్ మెసేజ్‌పై మీకు అనుమానం ఉంటే, మీకు నిజమైన నంబర్‌కి కాల్ చేయండి (మీ కార్డ్ వెనుక ఉన్నటువంటిది).
మీ బ్యాంక్ ఎప్పటికీ అడగదని తెలుసుకోండి : మీ బ్యాంక్ నుండి నిజమైన టెక్స్ట్ లేదా కాల్ ఎప్పటికీ జరగదని గుర్తుంచుకోండి:
- క్లెయిమ్ కొత్త ఖాతా ఇప్పటికీ మీ పేరులోనే ఉన్నప్పటికీ, ‘మోసపూరిత కారణాల’ కోసం మీ స్వంత ఖాతా నుండి కొత్త ఖాతాకు డబ్బును బదిలీ చేయమని మిమ్మల్ని అడగండి.
- మీ రహస్య నాలుగు అంకెల కార్డ్ పిన్ లేదా మీ ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ పాస్‌వర్డ్ కోసం మిమ్మల్ని అడగండి.
- టెక్స్ట్‌లోని లింక్‌ను అనుసరించడం ద్వారా మీ వ్యక్తిగత వివరాలను అప్‌డేట్ చేయమని మిమ్మల్ని అడగండి.
ఒకవేళ మీరు మోసపోయినట్లయితే?
దురదృష్టవశాత్తూ, పరిస్థితులను బట్టి, బ్యాంక్ మీ నిధులను పునరుద్ధరించలేకపోవచ్చు. శ్రీ స్మిత్ ఖాతాను రీఫండ్ చేయనని శాంటాండర్ చెప్పాడు, ప్రస్తుతం ఫైనాన్షియల్ అంబుడ్స్‌మన్ సర్వీస్ అతని కేసును పరిశీలిస్తోంది, కానీ తీర్పును చేరుకోలేదు.
