BP కస్టమర్‌లు అనుకోకుండా వారు £ 2,000 విలువైన పాయింట్లను గెలుచుకున్నట్లు చెప్పారు(చిత్రం: జెట్టి ఇమేజెస్ ద్వారా AFP)
£ 2,000 విలువైన రివార్డ్ పాయింట్లను క్లెయిమ్ చేయవచ్చని తప్పుగా చెప్పిన వందలాది BP కస్టమర్‌లు ఇప్పుడు చెల్లింపును అందుకుంటారు.
వినియోగదారులకు సాంకేతిక లోపం కారణంగా వేలాది పౌండ్ల విలువైన రివార్డ్ పాయింట్లను గెలుచుకున్నట్లు పేర్కొంటూ రసీదులు అందజేసిన కొన్ని వారాల తర్వాత U- టర్న్ వస్తుంది.
& Apos; ఇంధనం మీ సంవత్సరంలో & apos; ప్రమోషన్.
ఈ పాయింట్లను అమెజాన్ మరియు మార్క్స్ & స్పెన్సర్ వంటి రిటైలర్ల వద్ద ఖర్చు చేయవచ్చు.
ప్రారంభంలో, BP చెల్లింపులను నిరాకరించింది, బదులుగా ap 50 విలువైన 10,000 పాయింట్లను & apos; గుడ్‌విల్ సంజ్ఞ & apos;
ఏదేమైనా, సంస్థ ఈ రోజు తన స్థానాన్ని మార్చుకుంది, విజేతలకు వారు పూర్తి మొత్తాన్ని పొందుతారని చెప్పారు, మనీ సేవింగ్ ఎక్స్‌పర్ట్ పరిశోధన ప్రకారం .
దీనివల్ల మీరు ప్రభావితమయ్యారా? సంప్రదించండి: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
తాము గెలిచామని తప్పుగా చెప్పడంతో ఇప్పటివరకు దాదాపు 400 మంది బీపీని సంప్రదించారు.
ఒక కస్టమర్ ట్విట్టర్‌లో ఇలా వ్రాశాడు: '@BP మీరు సహాయం చేయగలరా అని ఆశ్చర్యపోతున్నారు. నేను 2000 విలువైన 400,000 పాయింట్లను గెలుచుకున్నానని పేర్కొంటూ ఈ విజేత రశీదు పొందాను. మీ అకౌంట్‌లో అప్‌డేట్ చేయడానికి 24 గంటల వరకు పడుతుందని మీ సిబ్బంది చెప్పారు. మీ కాల్ సెంటర్ కూడా ఇది పోటీ అని చెప్పింది కానీ ఇప్పటి వరకు నాకు పాయింట్లు రాలేదు. '
లోపం గురించి చాలామందికి తెలియదు కాబట్టి ప్రభావితమైన మొత్తం వ్యక్తుల సంఖ్య చాలా ఎక్కువగా ఉంటుంది.
ఫలితంగా, మీరు BPMe రివార్డ్‌ల కార్డు కలిగి ఉంటే ఏదైనా పాత రశీదులను తనిఖీ చేయడం విలువ.
మీరు BPMe రివార్డ్స్ కార్డు కలిగి ఉండి, గత నెలలో BP గ్యారేజీకి వెళ్లినట్లయితే ఏదైనా పాత రశీదులను తనిఖీ చేయడం విలువ (చిత్రం: గెట్టి)
పాయింట్లు BP ఫ్యూయల్ యువర్ ఇయర్ ప్రమోషన్‌లో భాగం, ఇది BPMe రివార్డ్స్ కార్డ్ లేదా యాప్‌ను స్వైప్ చేసే కస్టమర్లకు BP స్టోర్‌లో కొనుగోలు చేసేటప్పుడు 400,000 పాయింట్ల విలువైన రోజువారీ బహుమతి డ్రా గెలుచుకునే అవకాశాన్ని అందిస్తుంది.
BP తప్పు మూడవ పక్షం వల్ల జరిగిందని, అది గుర్తించిన వెంటనే నిలిపివేయబడిందని చెప్పారు.
ప్రారంభ సమస్యలు ఉన్నప్పటికీ ప్రమోషన్ మార్చి 2 వరకు కొనసాగుతుంది, ఒక రోజువారీ విజేతతో.
తాజా డబ్బు సలహా, వార్తలు మరియు సహాయాన్ని నేరుగా మీ ఇన్‌బాక్స్‌కు పొందండి - మిర్రర్.కో.యుక్/ఇమెయిల్‌లో సైన్ అప్ చేయండి
BP ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: 'BP ఫ్యూయల్ యువర్ ఇయర్ ప్రమోషన్ సెటప్‌లో లోపం ఏర్పడిన తర్వాత, మా BPme కస్టమర్లలో చాలామందికి 400,000 BPme లాయల్టీ పాయింట్ల రోజువారీ బహుమతి గెలుచుకున్నట్లు తప్పుగా సమాచారం అందించబడింది.
'ఇది థర్డ్-పార్టీ సప్లయర్ చేసిన పొరపాటు అయినప్పటికీ, రశీదు కలిగి ఉన్న కస్టమర్లందరికీ BP వారు ఈ విజేత అని తెలియజేస్తూ ఈ బహుమతిని సత్కరిస్తారు.'
మీరు ఇప్పటికే BP ని సంప్రదించినట్లయితే, బహుమతిని గౌరవించడానికి అది సంప్రదించబడుతుందని చెప్పింది.
టచ్‌లో లేని కస్టమర్‌లు పాయింట్లను పొందడానికి క్లెయిమ్‌ను సమర్పించాలి. మీరు కంపెనీని bpmerewards@bp.com లో సంప్రదించవచ్చు.
