మీ ప్రొవైడర్ ఎక్కడ కూర్చున్నారు?(చిత్రం: PA)
కొత్త కస్టమర్ సంతృప్తి సర్వేలో బ్రిటన్ & అత్యుత్తమ మరియు చెత్త బ్యాంకులు పేరు పెట్టబడ్డాయి - మరియు మొదటి మూడు డిజిటల్ మాత్రమే.
ఆన్‌లైన్ ఛాలెంజర్ బ్యాంకులు స్టార్లింగ్ మరియు మోంజో కస్టమర్ సర్వీస్ పోల్‌లో అగ్రస్థానంలో ఉండగా, ఆన్‌లైన్ మరియు టెలిఫోన్ ఆధారిత ప్రొవైడర్ ఫస్ట్ డైరెక్ట్ మూడవ స్థానంలో నిలిచింది.
వినియోగదారుల బృందం నిర్వహించిన సర్వే ఏది? వారి కరెంట్ అకౌంట్ ప్రొవైడర్ల గురించి 4,500 మందిని అడిగారు.
స్టార్లింగ్ బ్యాంక్, మోంజో మరియు ఫస్ట్ డైరెక్ట్ అన్నీ తమ కస్టమర్ సర్వీస్, అప్లికేషన్ ప్రాసెస్, కమ్యూనికేషన్ మరియు ఛార్జీలపై పారదర్శకత కోసం అత్యధిక ర్యాంకును పొందాయి.
స్టార్లింగ్ బ్యాంక్ మరియు మొదటి డైరెక్ట్ పేరు కూడా ఏది? సిఫార్సు చేసిన ప్రొవైడర్లు, M&S బ్యాంక్‌తో పాటు (చిత్రం: జెట్టి ఇమేజెస్ ద్వారా బ్లూమ్‌బర్గ్)
స్టార్లింగ్ బ్యాంక్ మరియు మొదటి డైరెక్ట్ పేరు కూడా ఏది? సిఫార్సు చేసిన ప్రొవైడర్లు, M&S బ్యాంక్‌తో పాటు.
అయినప్పటికీ, ఇది మోన్జోను సిఫార్సు చేసిన ప్రొవైడర్‌గా అధికారికంగా ఆమోదించలేదు, ఎందుకంటే ఇది బ్యాంక్ బదిలీ స్కామ్‌ల యొక్క నిర్దోషులైన బాధితులకు తిరిగి చెల్లించే స్వచ్ఛంద పరిశ్రమ కోడ్‌కు సైన్ అప్ చేయవలసి ఉంది.
టీనా మలోన్ బరువు తగ్గడం
టెస్కో బ్యాంక్ మరియు సిటీ బ్యాంక్ సంయుక్తంగా అతి తక్కువ కస్టమర్ స్కోర్‌ను అందుకున్నాయి, ఫిర్యాదుల నిర్వహణ కోసం ఇద్దరూ కేవలం రెండు నక్షత్రాలను సంపాదించారు.
వ్యాపారాల కోసం కొత్త నిబంధనలు వస్తున్నాయి ... మీరు ఇప్పుడు చర్య తీసుకోవాలి
నుండి ప్రకటనదారు కంటెంట్ ది UK గవర్నమెంట్
గడియారం టిక్ చేస్తోంది. యూరోప్‌తో వ్యాపారం కోసం కొత్త నియమాలు జనవరి 1 2021 న ప్రారంభమవుతాయి - మరియు మీ వ్యాపారం ఇప్పుడు తీసుకోవలసిన చర్యలు ఉన్నాయి.
యూరోప్‌తో వ్యవహరించే వ్యాపారాలు ఎగుమతులు, దిగుమతులు, సుంకాలు, డేటా మరియు నియామకాలపై కొత్త నియమాలను పాటించాల్సి ఉంటుంది.
సమయం మించిపోతోంది. ఈ రోజు మీరు ఏమి చేయాలో తనిఖీ చేయండి gov.uk/transition .
ఏది? టెలిఫోన్ సర్వీస్, ఖాతా ప్రయోజనాలు, ఫిర్యాదుల నిర్వహణ, బ్రాంచ్ సర్వీస్ మరియు మొత్తం కస్టమర్ సేవలను కస్టమర్‌లు విమర్శించడంతో, సర్వేలో అత్యధిక టూ-స్టార్ రేటింగ్‌ల కోసం ఈ సంవత్సరం అవాంఛిత రికార్డును RBS కలిగి ఉందని చెప్పారు.
ఏది? మనీ ఎడిటర్ జెన్నీ రాస్ ఇలా అన్నారు: 'ప్రముఖ ఛాలెంజర్ బ్యాంకులు UK & apos; ఏదేమైనా, ఇది ఇప్పటికీ మంచి సేవ, ఇది వినియోగదారులచే నిజంగా విలువైనది. '
కస్టమర్ సర్వీస్ స్కోర్లు - ర్యాంక్
స్టార్లింగ్ బ్యాంక్, 88%
మోంజో, 82%
మొదటి డైరెక్ట్, 79%
మెట్రో బ్యాంక్, 78%
టెస్కో రీకాల్ స్లో కుక్కర్
M&S బ్యాంక్, 77%
తిరుగుబాటు, 77%
దేశవ్యాప్తంగా, 74%
హాలిఫాక్స్, 70%
లాయిడ్స్ బ్యాంక్, 69%
నాట్‌వెస్ట్, 69%
బార్‌క్లేస్ బ్యాంక్, 68%
కో-ఆప్ బ్యాంక్, 68%
13. చిరునవ్వు, 67%
మహిళపై ఇటుకలు పడతాయి
14. డాన్స్కే బ్యాంక్, 66%
HSBC, 65%
బ్యాంక్ ఆఫ్ స్కాట్లాండ్, 64%
శాంటాండర్, 63%
TSB, 63%
బ్యాంక్ ఆఫ్ ఐర్లాండ్, 62%
ఉల్స్టర్ బ్యాంక్, 62%
RBS, 61%
వర్జిన్ మనీ, 61%
సిటీ బ్యాంక్, 60%
టెస్కో బ్యాంక్, 60%
