చైనా, ఇటలీ, దక్షిణ కొరియా మరియు ఇరాన్ గణనీయమైన సంఖ్యలో కేసులను నివేదించాయి మరియు ముప్పును నియంత్రించడానికి తమ వంతు కృషి చేస్తున్నాయి(చిత్రం: SWNS)
82,000 మందికి పైగా ప్రాణాంతక కరోనావైరస్ ఉన్నట్లు నిర్ధారణ అయ్యింది - ఉత్తర ఇటలీలో 12 మందితో సహా దాదాపు 3,000 మంది మరణించారు.
ప్రతి వారం మరిన్ని ప్రదేశాలలో వైరస్ యొక్క కొత్త కేసులు నిర్ధారణ అవుతుండటంతో, అది తదుపరి ఎక్కడ పాపప్ అవుతుందో అంచనా వేయడం కష్టం.
ఫలితంగా, విమానయాన సంస్థలు విమానాలను నిలిపివేశాయి, అయితే విదేశీ మరియు కామన్వెల్త్ కార్యాలయం (FCO) అనేకమందికి ప్రయాణించవద్దని సూచించింది పెద్ద పర్యాటక ప్రదేశాలు .
కాబట్టి మీరు మీ ప్రయాణాన్ని రద్దు చేయాల్సి వస్తే - లేదా వేగంగా వ్యాప్తి చెందుతున్న అనారోగ్యం కారణంగా మీ విమానం రద్దు చేయబడితే మీ హక్కులు ఏమిటి?
అనారోగ్యం కారణంగా రద్దు చేయబడిన విమానాల కోసం ఈజీజెట్ వంటి ఎయిర్‌లైన్స్ వాపసులను తిరస్కరించడంతో ప్రయాణికులు తీవ్ర ఆగ్రహానికి గురయ్యారు.
సహాయం చేయడానికి, మీ హక్కుల కోసం బాట్ అండ్ కో వద్ద విమాన ఆలస్య పరిహార న్యాయవాదులను మేము అడిగాము - మీరు క్రెడిట్ కార్డ్ ద్వారా చెల్లిస్తే మీరు రక్షణను జోడించారా లేదా అనే దానితో సహా.
UK నుండి బయలుదేరే నా విమానం రద్దు చేయబడితే నాకు వాపసు వస్తుందా?
అవును. మీ ఫ్లైట్ EC రెగ్యులేషన్ నెం. 261/2004 కింద కవర్ చేయబడుతుంది మరియు అది ఎప్పుడు రద్దు చేయబడినా, మీకు ఈ ఎంపికకు అర్హత ఉంటుంది:
a) పూర్తి వాపసు
బి) మీ చివరి గమ్యస్థానానికి ఉచిత రీప్లేస్‌మెంట్ ఫ్లైట్, అది వేరే ఎయిర్‌లైన్‌లో ఉన్నప్పటికీ
సి) సీట్ల లభ్యతకు లోబడి, తర్వాతి తేదీన ఉచిత రీప్లేస్‌మెంట్ ఫ్లైట్ (దీని అర్థం మీరు మళ్లీ ప్రయాణించడానికి ఏదైనా భవిష్యత్తు తేదీని ఎంచుకోవచ్చు, బహుశా ప్రయాణ ఆంక్షలు ఎత్తివేయబడిన తర్వాత).
ఇంకా చదవండి
కరోనావైరస్ హక్కులు
సిబ్బందిని కాపాడటానికి కంపెనీలు ఏమి చేయాలి ఫర్లాగ్ వివరించారు పాఠశాల మూసివేతలు 3 నెలల తనఖా విరామం ఎలా పొందాలినా పర్యటన ముందుకు సాగకపోతే నా బీమా సంస్థ నన్ను కవర్ చేస్తుందా?
FCO హెచ్చరిక జారీ చేయకపోతే, మీరు మీ ప్రయాణాన్ని నిలిపివేయాలని నిర్ణయించుకుంటే మీరు పరిహారం ఆశించలేరు.
జూలీ-ఆన్ పాట్స్
బ్రిటిష్ ఇన్సూరర్స్ అసోసియేషన్ ప్రతినిధి సు క్రౌన్ ఇలా అన్నారు: 'సాధారణంగా, ఒక ప్రాంతానికి అవసరమైన అన్ని ప్రయాణాలు లేదా అన్నింటికి వ్యతిరేకంగా FCO సలహా ఇచ్చినప్పుడు రద్దు లేదా ప్రయాణ అంతరాయం కవర్ యాక్టివేట్ అవుతుంది.
'ట్రావెల్ ఇన్సూరెన్స్ & apos; ట్రావెల్స్ డిస్‌ప్లినక్షన్ కవర్ చేయడానికి రూపొందించబడింది & apos; ప్రయాణానికి వ్యతిరేకంగా సలహా ఇవ్వడానికి FCO సలహా మారలేదు. '
AXA UK, ప్రముఖ ప్రయాణ బీమా సంస్థలలో ఒకటి, ఆ అభిప్రాయంతో ఏకీభవిస్తుంది.
'మా వైఖరి విదేశీ మరియు కామన్వెల్త్ కార్యాలయం నుండి వచ్చిన ప్రయాణ సలహాలకు అనుగుణంగా ఉంటుంది' అని దాని ప్రయాణ ప్రతిపాదన అధిపతి నెల్ మూయ్ చెప్పారు.
'ఒక దేశం లేదా ప్రాంతానికి ప్రయాణానికి వ్యతిరేకంగా FCO సలహా ఇచ్చినప్పుడు, అక్కడ ప్రయాణించడానికి బుక్ చేయబడిన వ్యక్తులు తమ ఎయిర్‌లైన్ లేదా ట్రావెల్ ప్రొవైడర్‌కు కాల్ చేసి రద్దు లేదా వాయిదా వేయండి మరియు రీఫండ్ ఏర్పాటు చేసుకోండి' అని ఆక్సా చెప్పారు.
క్లెయిమ్ నమోదు చేసుకోవడానికి వారు తమ బీమా కంపెనీని సంప్రదించాలి. '
ఒకవేళ నా ట్రిప్‌లో నిషేధిత ప్రాంతం గుండా కనెక్టింగ్ ఫ్లైట్ చేరితే ఎలా ఉంటుంది?
మీ & apos; తుది గమ్యం & apos; ని పొందడానికి పై హక్కులు వర్తిస్తాయి.
ఉదాహరణకు, మీరు హీత్రూ నుండి షాంఘైకి, ఆపై షాంఘై నుండి సిడ్నీకి వెళ్లాల్సి వస్తే మరియు హీత్రూ నుండి విమానం రద్దు చేయబడితే, ఆపరేటింగ్ ఎయిర్ క్యారియర్ ఇప్పటికీ మీ ప్రాధాన్యతను బట్టి మిమ్మల్ని సిడ్నీకి తీసుకెళ్లడానికి లేదా రీఫండ్ అందించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది.
కుటుంబ క్విజ్ ప్రశ్నలు 2020
ఒకవేళ నా రద్దయిన విమానం మరియు కనెక్టింగ్ విమానాలు విడివిడిగా బుక్ చేయబడితే?
హీత్రూ ఎయిర్‌పోర్ట్ టెర్మినల్ 5 కి ఫేస్ మాస్క్‌లు ధరించిన ప్రజలు (చిత్రం: SWNS)
ఈ సందర్భంలో, రెండోది వాపసు పొందడానికి మీకు అర్హత ఉండదు. కలిసి బుక్ చేసిన విమానాలను కనెక్ట్ చేయడానికి మాత్రమే నియమాలు వర్తిస్తాయి. మీరు విడిగా రెండు విమానాలను బుక్ చేస్తే, ఆపరేటింగ్ ఎయిర్ క్యారియర్ తదుపరి విమానాలకు బాధ్యత వహించదు.
FCO & apos జాబితాలో లేని దేశానికి నా పర్యటనను రద్దు చేస్తే నేను నా డబ్బును తిరిగి పొందుతానా?
బ్రిటిష్ ఎయిర్‌వేస్ మిలన్‌కు 22 విమానాలను రద్దు చేసింది (చిత్రం: ANDY RAIN/EPA-EFE/REX)
దురదృష్టవశాత్తు, ఈ పరిస్థితులలో మీకు రీఫండ్ లేదా రీప్లేస్‌మెంట్ ఫ్లైట్‌కు ఎలాంటి హక్కులు ఉండవు (మీరు మార్పులు లేదా రద్దును అనుమతించే సౌకర్యవంతమైన టిక్కెట్‌ను కొనుగోలు చేయకపోతే).
నేను థర్డ్ పార్టీ ఏజెంట్ ద్వారా లేదా నా క్రెడిట్ కార్డులో బుక్ చేసుకుంటే?
మీరు EU నియంత్రణ ప్రకారం మీ హక్కులను అమలు చేయాలనుకుంటే, మీరు ఆపరేటింగ్ ఎయిర్ క్యారియర్‌ని సంప్రదించాలి - ఏజెంట్ కాదు.
సెక్షన్ 75 - విఫలమైన క్రెడిట్ కార్డ్ కొనుగోళ్లపై వాపసు అందిస్తుంది - ఒప్పంద ఉల్లంఘన లేదా తప్పుడు ప్రాతినిధ్యం కోసం క్లెయిమ్‌లకు వర్తిస్తుంది మరియు ఈ పరిస్థితిలో వర్తించే అవకాశం లేదు (ఏదైనా సందర్భంలో EU Reg 261/2004 కింద హక్కులు చాలా ఉదారంగా ఉంటాయి).
రీఫండ్ EC రెగ్యులేషన్ 261/2004 కింద క్లెయిమ్ చేయబడితే, దాని గురించి ఎటువంటి సందేహం లేదు, అది ఆపరేటింగ్ ఎయిర్ క్యారియర్ నుండి రావాలి.
