కస్టమర్లకు వారంటీలపై తప్పుడు సమాచారం ఇచ్చిన తర్వాత కర్రీస్ పిసి వరల్డ్‌పై కఠిన చర్యలు

ఎత్తైన వీధి

రేపు మీ జాతకం

CMA అనేక చిల్లర నిబంధనలు గందరగోళంగా ఉన్నాయని కనుగొన్నారు - వారెంటీలు ఎలా పనిచేస్తాయో కార్మికులకు కూడా తెలియదు(చిత్రం: PA)



కర్రీస్ పిసి వరల్డ్ దాని పొడిగించిన వారెంటీలపై తన యాక్ట్‌ను క్లీన్ చేయమని చెప్పబడింది, అది కస్టమర్లను జేబులో నుంచి బయటకు నెట్టేస్తుంది.



నిబంధనలు మరియు షరతులలో భాగంగా కాస్మెటిక్ డ్యామేజ్ కవర్ చేయబడిందా అనేదానితోపాటు - పొడిగించిన వారంటీలపై ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించలేని సిబ్బందిలో నాలుగింట ఒక వంతు మంది మిస్టరీ షాపింగ్ చేసిన తర్వాత ఇది వస్తుంది.



విస్తరించిన వారెంటీలు ప్రామాణిక గ్యారెంటీ కంటే ఎక్కువ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు పెరిగిన రక్షణ కోసం చెల్లించే అవకాశాన్ని అందిస్తాయి.

కాంపిటీషన్ మరియు మార్కెట్స్ అథారిటీ నిబంధనల ప్రకారం, ఎక్స్‌టెండెంట్ వారెంటీలను విక్రయించే ఎలక్ట్రికల్ రిటైలర్లందరూ తమ కస్టమర్‌లకు ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించాల్సిన అవసరం ఉంది, తద్వారా వారు అదనపు కవర్ కొనుగోలు చేయడం విలువైనదేనా అనేదానిపై సమాచారం నిర్ణయాలు తీసుకోవచ్చు.

nhs చికిత్సల కోసం ధర జాబితా

ఈ నిబంధనలలో భాగంగా, కర్రీస్ పిసి వరల్డ్ తన 100 స్టోర్లలో మిస్టరీ షాపులను నిర్వహించడానికి ఏర్పాట్లు చేసింది - ఇది కొన్ని ప్రధాన ఆందోళనలను వెలికితీసింది.



ఉదాహరణకు, కస్టమర్‌లకు ఉత్పత్తులు పాడైతే కానీ, ఇంకా పని చేయకపోతే వాటిని భర్తీ చేస్తామని చెప్పబడింది.

కస్టమర్‌లు తమకు అవసరం లేని పాలసీల కోసం చెల్లించవచ్చు [స్టాక్ ఇమేజ్]



పగడపు ద్వీపం మంటల్లో ఉంది

ఇంకా చదవండి

టాప్ డబ్బు కథనాలు
మోరిసన్స్ ఈస్టర్ గుడ్లను 25p కి విక్రయిస్తున్నారు ఫర్‌లాగ్ పే డే నిర్ధారించబడింది KFC డెలివరీ కోసం 100 స్టోర్‌లను తిరిగి తెరుస్తుంది సూపర్ మార్కెట్ డెలివరీ హక్కులు వివరించబడ్డాయి

CMA ఈ తరహా వారెంటీని విక్రయించే విధానాన్ని మెరుగుపరచడానికి కర్రీస్‌తో కలిసి పనిచేస్తోంది.

రిటైలర్ ఇప్పుడు సిబ్బందికి అదనపు శిక్షణను ప్రవేశపెట్టడంతో సహా అనేక మార్పులు చేస్తోంది; మరియు దాని దుకాణాల చుట్టూ ఉన్న పోస్టర్‌లు మరియు కరపత్రాలు ఏమి కవర్ చేయబడవు మరియు వివరించబడవు అనే విషయాన్ని స్పష్టంగా తెలియజేస్తాయి.

కూరలు తమ సిబ్బంది నియమాలకు కట్టుబడి ఉన్నాయో లేదో నిర్ధారించుకోవడానికి కొత్త నెలవారీ మిస్టరీ షాపింగ్ ప్రోగ్రామ్‌ను కూడా అమలు చేస్తాయి.

అత్యంత విజయవంతమైన ఫుట్‌బాల్ క్లబ్‌లు

కస్టమర్‌లు మా రిపేర్ మరియు సపోర్ట్ ప్లాన్ యొక్క ప్రయోజనాలను తాము విలువైనదిగా చెబుతారు, మరియు మా సహోద్యోగులు వారికి ప్లాన్ సరైనది కాదా అనే విషయంపై నిర్ణయం తీసుకోవడంలో సహాయపడటానికి శిక్షణ పొందారు 'అని డిక్సన్ కార్ఫోన్ ప్రతినిధి చెప్పారు.

'మా స్టోర్‌లలో అమ్మకాల ప్రక్రియ అవసరమైన ప్రమాణాన్ని నిలకడగా ఉండేలా చేయడానికి మేము CMA తో చురుకుగా పాల్గొంటున్నాము. CMA మాకు తన లేఖలో ముఖ్యాంశాలు చెప్పినట్లుగా, వారి సిఫార్సులను పరిష్కరించడానికి మేము ఇప్పటికే అనేక చర్యలు తీసుకున్నాము మరియు ఈ చర్యలు మా వినియోగదారులకు ప్రయోజనాలకు దారితీస్తాయనే CMA వ్యాఖ్యతో మేము అంగీకరిస్తున్నాము.

అలాగే చిల్లర వ్యాపారులు పొడిగించిన వారెంటీలను న్యాయంగా విక్రయించేలా చూడటం, CMA ఈ రోజు ప్రచురించింది a మార్గదర్శి పొడిగించిన వారంటీని తీసుకునే ముందు ప్రజలు ఏమి పరిగణించాలి.

ఇది ఇలా హెచ్చరించింది:

జాన్ స్నో ఛానల్ 4 భార్య
  • పొడిగించిన వారెంటీలు ఐచ్ఛికం - మీరు ఒకదాన్ని కొనవలసిన అవసరం లేదు

  • మీరు ఇప్పటికే కవర్ చేయబడవచ్చు, కాబట్టి ఇంటి విషయాల వంటి ఇతర బీమా ఉత్పత్తులను తనిఖీ చేయండి

  • మీకు నిజంగా రక్షణ అవసరమా అని ఆలోచించండి. పొడిగించిన వారంటీ కోసం చెల్లించడం కంటే భర్తీని కొనుగోలు చేయడం మరింత ఖర్చుతో కూడుకున్నదా?

  • పొడిగించిన వారంటీని కొనుగోలు చేయడం కంటే మెరుగైన ఎంపికలు ఉండవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీ వద్ద చాలా గాడ్జెట్‌లు ఉంటే, బహుళ వస్తువుల బీమాను కొనడం దీర్ఘకాలంలో చౌకగా ఉండవచ్చు.

  • మీరు పొడిగించిన వారంటీని కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే, మీరు కొనుగోలు చేసే సమయంలో నిర్ణయం తీసుకోవాల్సిన అవసరం లేదు

  • మీరు చుట్టూ షాపింగ్ చేయవచ్చు. ఉత్తమ ధర మరియు ఫీచర్‌ల కోసం పోలిక సైట్‌లను తనిఖీ చేయండి

    బ్రోన్సన్ మొదటి చూపులో పచ్చబొట్టు వివాహం చేసుకున్నాడు

మీరు పొడిగించిన వారంటీని తప్పుగా విక్రయించారని మీరు అనుకుంటే, మీ మొదటి కాల్ పాయింట్ ఫిర్యాదు చేయడం.

మీరు కూడా సంప్రదించవచ్చు పౌరుల సలహా , వినియోగదారు సలహా స్కాట్ మరియు ఉత్తర ఐర్లాండ్ కన్స్యూమర్‌లైన్ అదనపు సహాయం కోసం.

అణచివేతపై మాట్లాడుతూ, ఆడమ్ ఫ్రెంచ్, ఏది? వినియోగదారుల హక్కుల నిపుణుడు ఇలా అన్నారు: 'ఇది స్వాగతించదగిన చర్య మరియు పొడిగించిన వారెంటీల గురించి నిర్ణయం తీసుకునేటప్పుడు కస్టమర్‌లు సరైన సమాచారంతో సాయుధంగా ఉండేలా కర్రీస్ పిసి వరల్డ్ ఈ మార్పులను వేగంగా అమలు చేయడం కోసం మేము ఎదురుచూస్తున్నాము.

కస్టమర్ల హక్కులను తిరిగి పొందడానికి, రిపేర్ చేయడానికి లేదా భర్తీ చేయడానికి వారి హక్కు ఇప్పటికే వినియోగదారు హక్కుల చట్టం పరిధిలోకి వచ్చే అవకాశం ఉన్నందున, కస్టమర్‌లు పొడిగించిన వారెంటీని కొనుగోలు చేయడానికి ముందు నిబంధనలు మరియు షరతులను చదవమని కూడా మేము కోరుతున్నాము.

ఇది కూడ చూడు: