ఫోర్ట్‌నైట్: యాప్‌లో కొనుగోళ్లపై మీ బిడ్డ భారీ బిల్లును వసూలు చేస్తే మీ డబ్బును తిరిగి పొందడం ఎలా

Android లో ఫోర్ట్‌నైట్(చిత్రం: శివాలి బెస్ట్)

ఈ సంవత్సరం ప్రపంచవ్యాప్తంగా 125 మిలియన్ల మంది ఆటగాళ్లతో అంచనా వేయబడిన అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన ఆటలలో ఇది ఒకటి.

ఫోర్ట్‌నైట్ డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి కేవలం £ 34.99 ఖర్చవుతుండగా, గేమ్ పెద్ద మొత్తంలో రీల్స్-యాప్‌లో కొనుగోలు ఎంపికల శ్రేణికి ధన్యవాదాలు.

చాలా మంది తల్లిదండ్రులు తమ పిల్లలు తమ వెనుకకు వెళ్లి ఆటలో ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసిన తర్వాత భారీ బిల్లులను అందుకోవడం చూసి ఆశ్చర్యపోయారు.

మీకు ఫోర్ట్‌నైట్ కథ ఉందా? ఇమెయిల్ webnews@NEWSAM.co.uk

నిరాశపరిచే తల్లిదండ్రులలో మీరు ఒకరైతే, శుభవార్త ఏమిటంటే సహాయం చేతిలో ఉంది.

పాల్ నికోల్స్ (నటుడు)

మీ డబ్బును మీరు ఎలా తిరిగి పొందవచ్చో ఇక్కడ ఉంది మరియు భవిష్యత్తులో పిల్లలు భారీ బిల్లులను పొందలేరని నిర్ధారించడానికి ఏమి చేస్తున్నారు.

(చిత్రం: గెట్టి)

మీరు మీ డబ్బును ఎలా తిరిగి పొందవచ్చు?

మీ అనుమతి లేకుండా మీ బిడ్డ ఆటలో కొనుగోళ్లు చేస్తున్నట్లు మీరు కనుగొంటే, మీరు డబ్బును తిరిగి క్లెయిమ్ చేయవచ్చు.

దీన్ని చేయడానికి వివిధ మార్గాలు ఉన్నాయి:

1) గేమ్‌లో తిరిగి చెల్లింపులు

ఫోర్ట్‌నైట్ సులభమైన గేమ్ రీఫండ్‌లను అందిస్తుంది, ఇది ప్రాసెస్ చేయడానికి కొన్ని క్లిక్‌లు మాత్రమే పడుతుంది - అయితే, క్యాచ్ ఉంది.

మీరు ఈ పద్ధతిని మొత్తం మూడు సార్లు మాత్రమే ఉపయోగించవచ్చు.

ఫోర్ట్‌నైట్‌లో రీఫండ్‌లను ఎలా అభ్యర్థించాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. ఫోర్ట్‌నైట్‌లో, ఎగువ-కుడి మూలన ఉన్న మెనూని తెరిచి, సెట్టింగ్‌లను క్లిక్ చేయండి

2. ఖాతా మరియు కంటెంట్ విభాగానికి వెళ్లండి

3. ‘అనాలోచిత పుచెస్’ కింద, ‘రిక్వెస్ట్ సమర్పించు’ క్లిక్ చేయండి

4. మీరు రీఫండ్ చేయదలిచిన అంశాన్ని ఎంచుకోండి మరియు ఒక కారణాన్ని ఎంచుకోండి

5. మీ అభ్యర్థనను సమర్పించండి

(చిత్రం: కాపీరైట్ తెలియదు)

2) ఎపిక్ గేమ్స్ ద్వారా తిరిగి చెల్లింపులు

ఫోర్ట్‌నైట్ వెనుక ఉన్న డెవలపర్ - ఎపిక్ గేమ్‌ల ద్వారా మీరు వాపసును కూడా అభ్యర్థించవచ్చు.

మద్దతు కేంద్రాన్ని సందర్శించండి ఇక్కడ , మరియు ఇమెయిల్ ఎపిక్ గేమ్‌లకు లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి.

మీకు వాపసు అవసరమయ్యే వస్తువులను జాబితా చేయండి మరియు ఎందుకు. డెవలపర్ సాధారణంగా ప్రమాదవశాత్తు కొనుగోళ్లు, లేదా అనుమతి లేకుండా చేసిన వాటిని రీఫండ్ చేయడంలో చాలా మంచిది.

3) కన్సోల్ ప్రొవైడర్ ద్వారా రీఫండ్‌లు

మీ బిడ్డ ఫోర్ట్‌నైట్ ప్లే చేసే ప్లాట్‌ఫారమ్‌ని బట్టి, మీరు కన్సోల్ ప్రొవైడర్ ద్వారా రీఫండ్‌ని అభ్యర్థించవచ్చు.

Xbox

మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రతినిధి ప్రకారం, మీ బిడ్డ ఎక్స్‌బాక్స్‌లో ఫోర్ట్‌నైట్ ఆడితే, వాపసు ‘కేస్ బై బై కేస్’ ఆధారంగా పరిగణించబడుతుంది.

మిర్రర్ ఆన్‌లైన్‌తో మాట్లాడుతూ, మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: ఆన్‌లైన్ కొనుగోళ్లు చేయకుండా తమ పిల్లలను నిరోధించే శక్తిని తల్లిదండ్రులకు ఇవ్వడానికి మాకు కుటుంబ సెట్టింగ్‌లు మరియు సాధనాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.

మేము నిర్దిష్ట కేసులపై వ్యాఖ్యానించనప్పటికీ, మేము అన్ని నివేదికలను సమీక్షించినట్లు ధృవీకరించవచ్చు మరియు తల్లిదండ్రుల అనుమతి లేకుండా మైనర్ ద్వారా కొనుగోళ్లు జరిగాయని మేము నిర్ధారించిన సందర్భాల్లో, ఒక-సారి వాపసు సరైనదని మేము నిర్ణయించుకోవచ్చు.

అయితే, ఈ విధంగా రీఫండ్ కోరితే దాని పర్యవసానాలు రావచ్చు.

మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రతినిధి జోడించారు: అనధికార కొనుగోళ్లు కూడా మా ప్రవర్తనా నియమావళిని ఉల్లంఘిస్తాయి మరియు నేరం చేసిన ఖాతా అమలు చర్యకు లోబడి ఉండవచ్చు.

ప్లే స్టేషన్

మీ బిడ్డ ఫోర్ట్‌నైట్ యొక్క ప్లేస్టేషన్ వెర్షన్ ద్వారా కొనుగోలు చేసి ఉంటే, మీరు మీ PSN వాలెట్‌కు రీఫండ్ పొందవచ్చు.

పై ప్లేస్టేషన్ సహాయ పేజీ , ఇది ఇలా చెబుతోంది: ప్లేస్టేషన్ స్టోర్ ద్వారా ఈ రకమైన కంటెంట్‌ను కొనుగోలు చేసిన తర్వాత, మీ PSN వాలెట్‌కు రీఫండ్‌ని అభ్యర్థించడానికి మీకు కొనుగోలు నుండి 14 రోజుల సమయం ఉంది.

అయితే, ఇన్-గేమ్ కొనుగోలు డౌన్‌లోడ్ చేయబడితే, కంటెంట్ తప్పుగా ఉంటే తప్ప అది రీఫండ్‌కు అర్హమైనది కాదు.

ios

మీరు రీఫండ్‌ల ద్వారా అభ్యర్థించవచ్చు ఆపిల్ మద్దతు పేజీ ఇక్కడ .

అయితే, ఇది హామీ ఇవ్వబడలేదు మరియు మీకు రీఫండ్ నిరాకరించబడవచ్చు.

నింటెండో స్విచ్

దురదృష్టవశాత్తు, నింటెండో స్విచ్ తప్పుగా కొనుగోలు చేసినందుకు వాపసు లేదా ఎక్స్ఛేంజీలను అందించదు.

ఆటలో లేదా ఎపిక్ గేమ్స్ ద్వారా రీఫండ్ పొందడానికి ప్రయత్నించాలని మేము సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

నింటెండో స్విచ్‌లో ఫోర్ట్‌నైట్ (చిత్రం: పురాణ ఆటలు)

మీరు మీ పిల్లల ఖర్చులను ఎలా పరిమితం చేయవచ్చు?

మీ బిడ్డ ఫోర్ట్‌నైట్ కోసం ఎక్కువ ఖర్చు చేస్తున్నారని మీరు ఆందోళన చెందుతుంటే, శుభవార్త ఏమిటంటే దీనిని ఆపడానికి మీరు తల్లిదండ్రుల నియంత్రణలను సెటప్ చేయవచ్చు.

Xbox

మీ పిల్లల కోసం డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌ని మార్చడానికి:

1. గైడ్ తెరవడానికి Xbox బటన్ నొక్కండి

2. అన్ని సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకోండి

3. ఖాతా కింద, కుటుంబాన్ని ఎంచుకోండి, మీరు మార్చాలనుకుంటున్న కుటుంబ సభ్యుల కోసం ఖాతాను ఎంచుకోండి, ఆపై కంటెంట్‌కు యాక్సెస్ ఎంచుకోండి

4. కొనుగోలు మరియు డౌన్‌లోడ్ సెట్టింగ్‌ను మార్చండి

ప్లే స్టేషన్

మీరు కుటుంబ నిర్వహణ కోసం మీ ఖాతాను కాన్ఫిగర్ చేసి, మీ ప్రతి యువ ఆటగాడి కోసం పిల్లల ఖాతాను సృష్టించిన తర్వాత, వయస్సు పరిమితులు, ఖర్చు పరిమితులు మరియు ఆన్‌లైన్ చాట్ అనుమతులు వంటి తల్లిదండ్రుల నియంత్రణలను సెట్ చేయడానికి మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారు.

ios

యాపిల్‌లో ఆస్క్ టు బై అనే ఫీచర్ ఉంది, ఇది ఐట్యూన్స్, ఐబుక్స్, యాప్ స్టోర్ లేదా యాప్‌లో కొనుగోళ్ల కోసం మీ పిల్లల ఖర్చులను నియంత్రించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

ఐఫోన్‌లో, మీరు దీన్ని సెట్టింగ్‌లలోని ఐక్లౌడ్ ట్యాబ్‌లో ఆన్ చేయవచ్చు.

మరియు Mac లో, మీరు దీన్ని సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలలోని iCloud ట్యాబ్‌లో ఆన్ చేయవచ్చు.

నింటెండో స్విచ్

నింటెండోలో ప్రత్యేకమైన నింటెండో స్విచ్ పేరెంటల్ కంట్రోల్స్ మొబైల్ యాప్ ఉంది, ఇది ఆటలో కొనుగోళ్లను నియంత్రించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

నుండి మీరు యాప్‌ను ఉచితంగా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు యాప్ స్టోర్ లేదా.

యాప్‌లో కొనుగోళ్ల గురించి తల్లిదండ్రులను హెచ్చరించడానికి ఏమి చేస్తున్నారు?

పిల్లలు గేమ్‌లపై భారీ బిల్లులు వసూలు చేయకుండా నిరోధించే ఆశతో, గేమ్‌లో కొనుగోళ్లను అనుమతించే వీడియో గేమ్‌లు త్వరలో బాక్స్‌లో హెచ్చరిక చిహ్నాన్ని ప్రదర్శిస్తాయి.

పాన్ యూరోపియన్ గేమ్ ఇన్ఫర్మేషన్ (PEGI) ఈ గేమ్‌ల ప్యాకేజింగ్‌లో క్రెడిట్ కార్డ్ పట్టుకున్న చేతితో చిత్రీకరించే ఐకాన్ జోడించబడుతుందని ప్రకటించింది.

కొత్త హెచ్చరిక చిహ్నం (చిత్రం: PEGI)

సైమన్ లిటిల్, PEGI మేనేజింగ్ డైరెక్టర్, ఇలా అన్నారు: ఐచ్ఛిక ఆట కొనుగోళ్ల ఉనికి గురించి తల్లిదండ్రులకు ముందుగానే అవగాహన కల్పించడం ఒక ముఖ్యమైన మొదటి దశ.

PEGI ఇప్పుడు ఈ సమాచారాన్ని కొనుగోలు చేసే ప్రదేశంలో అందుబాటులో ఉంచుతుంది, తద్వారా పిల్లల ఖర్చును పర్యవేక్షించాలా వద్దా మరియు/లేదా పరిమితం చేయాలా వద్దా అనే విషయాన్ని తల్లిదండ్రులు నిర్ణయించవచ్చు.

సంవత్సరం చివరలో గేమ్‌లో కొనుగోళ్లు ఉన్న గేమ్‌లలో కొత్త ఐకాన్ కనిపిస్తుంది.