(చిత్రం: ఫోటోగ్రాఫర్ ఛాయిస్)
యొక్క వినియోగదారులు థింక్మనీ వస్తువుల కోసం చెల్లించలేక, బ్యాలెన్స్లు తనిఖీ చేయలేకపోయినా లేదా వారి వేతనాలు వచ్చాయా అని చూడలేక శుక్రవారం ఉదయం గడిపారు.
'ఈరోజు ఏం జరుగుతోంది? భర్త వేతనాలు ఇప్పటికీ మా ఖాతాలో జమ చేయబడలేదు మరియు అతనికి చెల్లించబడింది 'అని హాజెల్ ట్విట్టర్లో కోరారు.
ఆమె కూడా ఒంటరిగా లేదు.
సారా అడిగింది: 'నేను ఎప్పుడు నా వేతనాలను యాక్సెస్ చేయవచ్చనే ఆలోచన ఉందా?'
బ్యాంక్ ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చింది: 'వీలైనంత త్వరగా ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మేము కృషి చేస్తున్నాము & నిధులు అందుబాటులోకి వచ్చిన వెంటనే మేము మీకు మామూలుగానే మెసేజ్ చేస్తాము.
చెల్టెన్హామ్ 2020 ఎప్పుడు ప్రారంభమవుతుంది
'క్షమించండి, ఈ సమయంలో నేను మరింత నిర్దిష్టంగా ఉండలేను, అయితే ఇది మీకు అత్యవసరం అని మాకు తెలుసు. మీ సహనానికి నిరంతర ధన్యవాదాలు. '
తన మార్కెటింగ్లో 'సహాయకారి' మరియు 'ఇబ్బంది లేని' బ్యాంకింగ్ సందేశాన్ని అందించే బ్యాంక్ - శుక్రవారం తెల్లవారుజాము నుంచే కస్టమర్ ఫిర్యాదులతో వ్యవహరిస్తోంది.
ప్రజలు ఆకట్టుకోవడం కంటే తక్కువ అని చెప్పడం సురక్షితం.
'పెట్రోల్ బంకుల వద్ద చిక్కుకున్న వ్యక్తులు, పూర్తి ట్రోలీలతో, మానసిక ఆరోగ్య సమస్యలతో బాధపడుతున్న పిల్లలు రోజుల తరబడి తిరస్కరించబడ్డారు, ప్రజలు వేతనాలు కోల్పోయారు, వారు పని చేయలేరు ... ప్రజలు ఎలా కష్టపడుతున్నారో అసహ్యంగా ఉంది' కస్టమర్ మిర్రర్ మనీకి చెప్పాడు.
ఇతరులు తమ చెల్లింపులు జరగకపోతే ఏమి జరుగుతుందో అని ఆందోళన చెందుతున్నారు.
'నా పేమెంట్ని వసూలు చేయలేకపోవడం వల్ల నా క్రెడిట్ రేటింగ్పై ప్రభావం పడుతుందని నేను ఇప్పటికే ఒక టెక్స్ట్ కలిగి ఉన్నాను' అని క్యారీ ట్వీట్ చేశారు.
రోనీ పికరింగ్ ఎవరు
'దీని కారణంగా నా క్రెడిట్ ఫైల్ దెబ్బతిన్నట్లయితే, ఒక పెద్ద ఫిర్యాదు మరోసారి వస్తుందని నేను హామీ ఇవ్వగలను !!'
ఇంకా చదవండి
మెరుగైన బ్యాంక్ ఖాతాను పొందండి
సంతండర్ 123 ఖాతాలో ప్రయోజనాలను తగ్గించాడు మీకు మూడు బ్యాంక్ ఖాతాలు ఎందుకు అవసరం & Apos; మీ కార్డును స్తంభింపచేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే బ్యాంకులు మరింత మెరుగైన బ్యాంక్కి మారడం ఎలాఆన్లైన్ బ్యాంక్గా, సిస్టమ్లు తగ్గిపోతే ఖాతాదారులు నగదు ఉపసంహరించుకోవడానికి బ్రాంచ్కు వెళ్లలేరు - మరియు హెల్ప్ నంబర్ ఉన్నప్పటికీ, ప్రజలు దాన్ని పొందడానికి ఇబ్బంది పడుతున్నారు.
నా డబ్బు అందుబాటులో ఉండాలి అని చెప్పడానికి '50 నిమిషాలు హోల్డ్లో ఉన్నాయి కానీ అది & apos; లేదు. ఇప్పుడు ఈ బ్యాంక్ వెనుక దంతాలకు అనారోగ్యం 'అని క్రిస్ ట్విట్టర్లో రాశాడు.
మరొకరు ఇలా వ్రాశారు: 'ఎవరికైనా సమస్య ఉన్నట్లయితే ఆలోచనా డబ్బును పొందడానికి 30 -45 నిమిషాల నిరీక్షణ. ఉత్తమ సహచరుల అంత్యక్రియలు మరియు ఈ రోజు నా కొత్త బ్యాంక్ అన్ని రోజులను గందరగోళానికి గురిచేస్తాయి మరియు మేము ఈ సేవ కోసం చెల్లించాల్సిన అవసరం ఉందా? '
శుభవార్త ఏమిటంటే, సాంకేతిక సమస్యల ఫలితంగా కస్టమర్లు కనీసం ఆర్థికంగా - కోల్పోకూడదు.
సంఖ్య 11 వెనుక అర్థం
' చెల్లింపులు బౌన్స్ చేయడం నుండి వ్యాపారాలు దెబ్బతినడం వరకు, బ్యాంక్ లేదా ఫైనాన్షియల్ సంస్థ పొరపాటు చేసి, మీరు నష్టపోతే, మీరు పొరపాటు జరగకుండా ఉండే స్థితికి తిరిగి రావాలని మీరు అనుకోవచ్చు - అతి త్వరలో, ' ఫిర్యాదుల పరిష్కార సేవ నుండి మార్టిన్ జేమ్స్ Resolver.co.uk మిర్రర్ మనీకి చెప్పాడు.
'ఇది చర్చకు తెరవలేదు, ఇవి నియమాలు.'
థింక్మనీ ప్రతినిధి మిర్రర్తో ఇలా అన్నారు: దురదృష్టవశాత్తు మా కస్టమర్ల క్రెడిట్లు ఈ ఉదయం ఆలస్యమయ్యాయి.
'క్రెడిట్లు ఇప్పుడు వారి అకౌంట్లో ఉన్నాయని, వారు తమ డబ్బును మామూలుగా యాక్సెస్ చేయవచ్చు మరియు వారి రెగ్యులర్ పేమెంట్లు చెల్లించబడతాయని తెలియజేయడానికి బాధిత కస్టమర్లందరికీ SMS పంపబడిందని మేము నిర్ధారించగలము.
'దీనివల్ల కలిగే అసౌకర్యానికి చింతిస్తున్నాము మరియు బాధిత వినియోగదారులకు మేము సహాయం చేస్తూనే ఉన్నాము.
థింక్మనీని ఎలా సంప్రదించాలి
UK వెలుపల ఉన్నవారు 0161 779 5000 లేదా + 44 161 779 5000 కి కాల్ చేయడం ద్వారా కస్టమర్లు సంప్రదించవచ్చు.
మీరు వారితో కూడా సంప్రదించవచ్చు ట్విట్టర్, ఇక్కడ .