లాయిడ్స్ బ్యాంక్, హాలిఫాక్స్ మరియు బ్యాంక్ ఆఫ్ స్కాట్లాండ్ వెబ్‌సైట్‌లు మరియు యాప్‌లు భారీ ఐటీ లోపంతో క్రాష్ అయ్యాయి

ఈ సమస్య లాయిడ్స్ కుటుంబంలోని అన్ని పెద్ద మూడు బ్యాంకులను ప్రభావితం చేస్తుంది(చిత్రం: వేల్స్ ఆన్‌లైన్/రాబ్ బ్రౌన్)

లాయిడ్స్ బ్యాంక్, హాలిఫాక్స్ మరియు బ్యాంక్ ఆఫ్ స్కాట్లాండ్ ఖాతాదారులందరూ బ్యాంకింగ్ గ్రూపును ప్రభావితం చేసే ఐటి అంతరాయం కారణంగా నేడు తమ బ్యాంక్ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయడానికి ఇబ్బంది పడుతున్నారు.

వెబ్‌సైట్ డౌన్ డిటెక్టర్, పెద్ద కంపెనీలలో IT సమస్యలను పర్యవేక్షిస్తుంది, ఉదయం 10.10 గంటలకు సమస్యలు నివేదించబడటం ప్రారంభించాయి.

కెన్ డాల్ పెద్ద సోదరుడు

ఉదయం 11 గంటలకు 1,000 మందికి పైగా లాయిడ్స్ గురించి ఫిర్యాదు చేశారు.

దాదాపు 65% మందికి ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ మరియు 35% యాప్‌తో సమస్యలు ఉన్నాయి.

హాలిఫాక్స్‌తో దాదాపు 1,100 మరియు బ్యాంక్ ఆఫ్ స్కాట్లాండ్‌లో 153 సమస్యలను నివేదించారు.

ఈ మూడూ విస్తృత లాయిడ్స్ బ్యాంకింగ్ గ్రూపులో భాగం.

హాలాండ్ టూ మ్యాన్ ఎడిషన్

ట్విట్టర్‌లోని కస్టమర్‌లు తమ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నారని లేదా డబ్బు బదిలీ చేయలేరని నివేదించారు.

కొంతమంది వినియోగదారులు బ్యాంకింగ్ దిగ్గజంతో బహుళ సమస్యలను నివేదించారు (చిత్రం: ట్విట్టర్)

వినియోగదారులు తమ నిరాశను తెలియజేయడానికి ట్విట్టర్ వైపు మొగ్గు చూపారు (చిత్రం: ట్విట్టర్)

లాయిడ్స్ బ్యాంకింగ్ గ్రూప్ ప్రతినిధి ఒకరు ఇలా అన్నారు: 'మా కస్టమర్లలో కొందరు మా యాప్ మరియు ఆన్‌లైన్ ద్వారా తమ బ్యాంకింగ్‌కు లాగిన్ అవ్వడంలో సమస్యలు ఎదుర్కొంటున్నారని మాకు తెలుసు. దీని గురించి మమ్మల్ని క్షమించండి మరియు త్వరలో సాధారణ స్థితికి రావడానికి మేము & apos;

విక్టోరియా వుడ్ చివరి ఫోటో

మధ్యాహ్నం 3.10 గంటలకు సమస్య పరిష్కరించబడిందని లాయిడ్స్ మిర్రర్‌కు చెప్పారు.

రెండు వారాల క్రితం లాయిడ్స్ బ్యాంకింగ్ గ్రూప్ 13.6 మిలియన్లు చెల్లించినట్లు తెలిపింది దాదాపు 350,000 మంది వినియోగదారులకు గృహ భీమా పాలసీలను ఎలా పునరుద్ధరించిందనే దానిపై నియంత్రణ విచారణ తర్వాత.

లాయిడ్స్, ప్లస్ హాలిఫాక్స్ మరియు బ్యాంక్ ఆఫ్ స్కాట్లాండ్, 2009 మరియు 2017 మధ్య 2.7 మిలియన్ కస్టమర్లకు తమ రెన్యూవల్ ధర పోటీగా ఉందని చెప్పారు.

ఫైనాన్షియల్ కండక్ట్ అథారిటీ (FCA) వాచ్‌డాగ్ ప్రకారం, ఇది సరైనదేనా అని బ్యాంకులు తనిఖీ చేయలేదు.

FCA దీని అర్థం 'తీవ్రమైన వినియోగదారుల హాని' అని, ఎందుకంటే చాలా మంది కస్టమర్‌లు రెన్యూవల్ చేసేటప్పుడు ఎక్కువ ఛార్జీలు వసూలు చేస్తారు.

అదే కాలంలో బ్యాంకులు దాదాపు 500,000 గృహ బీమా కస్టమర్‌లకు లేఖలు పంపాయి, వారు పునరుద్ధరణ డిస్కౌంట్ పొందుతారని చెప్పారు.