సైబర్ కాన్: తెలివైన నేరస్థులు అధికారిక వనరుల నుండి నటిస్తూ బ్యాంకు ఖాతాలను ఖాళీ చేస్తున్నారు(చిత్రం: డైలీ పోస్ట్)
ఒక తెలివైన కొత్త టెక్స్ట్ స్కామ్ దేశవ్యాప్త వినియోగదారులను లక్ష్యంగా చేసుకుంది.
మీ బ్యాంక్ నుండి వచ్చినట్లుగా కనిపించే టెక్స్ట్ సందేశంలో, కస్టమర్లు విశ్వసనీయ బ్రాండ్లకు అసాధారణంగా అధిక చెల్లింపులను ధృవీకరించమని అడిగారు.
నేషన్వైడ్ ఆన్లైన్లో షేర్ చేసిన సందేశంలో, ఇది మోసపూరిత సందేశానికి ఉదాహరణను చూపించింది, ఆపిల్ ఆన్లైన్ స్టోర్కు 9 1,976 చెల్లింపును ధృవీకరించమని గ్రహీతని కోరింది.
హ్యాకర్లు మిమ్మల్ని 'అత్యవసరంగా' తమ 'మోసం నిరోధక' నంబర్కు కాల్ చేయమని అడుగుతారు - వాస్తవానికి ఇది వారికి ప్రత్యక్ష లైన్ - ఇక్కడ వారు మీ వ్యక్తిగత సమాచారం నుండి మిమ్మల్ని మోసగించడానికి పని చేస్తారు.
దేశవ్యాప్త మరియు యాక్షన్ మోసాలు బ్యాంకింగ్ కస్టమర్లను ఆపివేసి, ప్రజలు మీకు పంపే ఏ నంబర్కి అయినా కాల్ చేసే ముందు ఆలోచించండి - ఆదర్శంగా మీ కార్డులోని నంబర్ని ఉపయోగించి లేదా ఆన్లైన్లో స్వతంత్రంగా మీ బ్యాంక్ నంబర్ కోసం వెతకండి.
దేశవ్యాప్త ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: 'దేశవ్యాప్త ఆర్థిక సంస్థలు ఉపయోగించే వ్యవస్థలు మరియు ప్రక్రియలు పని చేస్తున్నాయి మరియు అనేక మోసాల ప్రయత్నాలను విజయవంతంగా నిలిపివేస్తున్నాయి - మేము మోసగాళ్లను చేస్తున్నాం & apos; కష్టంగా జీవిస్తుంది, కానీ పర్యవసానంగా, వారు ఇప్పుడు కస్టమర్లను నేరుగా సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.
ఆర్థిక వివరాలను పంచుకునే ముందు అప్రమత్తంగా ఉండటం మరియు ఆలోచించడానికి సమయం తీసుకోవడం ముఖ్యం.
డబుల్ బ్లఫ్: సందేశం, ఇది దేశవ్యాప్తంగా & apos; పంపినట్లుగా
కొద్దిమంది కస్టమర్లు ఈ టెక్స్ట్ మెసేజ్ను అందుకున్నారు మరియు దానికి ప్రతిస్పందించారు, కానీ మేము ప్రోయాక్టివ్గా ఉన్నాము, దాన్ని మూసివేసాము మరియు కస్టమర్లు అదే రోజున రీఫండ్లను అందుకున్నారు 'అని ఒక ప్రతినిధి తెలిపారు.
కస్టమర్లను అప్రమత్తంగా ఉండేలా ప్రోత్సహించడానికి మేము ఈ స్కామ్ను మా ట్విట్టర్ ఫీడ్లో ఉదాహరణగా ఉపయోగించాము. మోసం అనేది ఒక పరిశ్రమ వ్యాప్తంగా ఉన్న సమస్య మరియు దానిని ఎదుర్కోవడంలో కస్టమర్ విద్య ఒక ముఖ్య కారకంగా మేము చూస్తాము. '
నేషన్వైడ్ ఇప్పుడు సందేశాలను తగ్గించిందని చెబుతోంది, అయితే మీరు దానిని చూసినట్లయితే, మీరు వెంటనే నివేదించి, బిన్ చేయమని సలహా ఇస్తారు.
నా బ్యాంక్ నాకు ఎందుకు టెక్స్ట్ చేస్తుంది?
లావాదేవీలను ధృవీకరించడానికి బ్యాంకులు తరచుగా టెలిఫోన్ మరియు టెక్స్ట్ సందేశాలను ఉపయోగిస్తాయి, ప్రత్యేకించి అసాధారణంగా ఎక్కువ లేదా సాధారణ చెల్లింపులు దాని ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్స్ ద్వారా ఫ్లాగ్ చేయబడినప్పుడు.
ఒక దేశవ్యాప్త ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: 'మోసాన్ని నిరోధించడానికి మా నిబద్ధతలో భాగంగా, మేము అసాధారణ లావాదేవీని గుర్తించినట్లయితే, మీ కార్డుపై ఒక బ్లాక్ ఉంచవచ్చు.
'లావాదేవీ (లు) నిజమైనవని నిర్ధారించడానికి మా ఆటోమేటెడ్ సేవను ఉపయోగించి మేము మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము. మోసాన్ని నిర్ధారించడానికి లేదా మీ కార్డు నుండి బ్లాక్ను తీసివేయడానికి ఇది త్వరిత మరియు సులభమైన మార్గం. '
దేశవ్యాప్తంగా దాని స్వయంచాలక సేవ మిమ్మల్ని సంప్రదించడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయని చెప్పారు:
టెక్స్ట్ హెచ్చరిక
వాయిస్ కాల్
ఇటీవలి లావాదేవీ మీదేనా అని నిర్ధారించమని అడిగే టెక్స్ట్ హెచ్చరికను మీరు అందుకుంటారు. సమాధానం & apos; అవును & apos ;, అని నిర్ధారించడానికి మీరు వచనానికి తిరిగి ప్రతిస్పందించవచ్చు.
పోల్ లోడింగ్మీరు ఎప్పుడైనా స్కామ్లో పడిపోయారా?
0+ ఓట్లు చాలా దూరం
అవునువద్దుఅప్పుడు మీరు నేషన్వైడ్ నుండి నిర్ధారణ టెక్స్ట్ను అందుకుంటారు మరియు మీ కార్డు నుండి బ్లాక్ తీసివేయబడుతుంది. లావాదేవీని మళ్లీ ప్రయత్నించాల్సి ఉంటుంది.
లావాదేవీ మీదేనా అని మీకు తెలియకపోతే - లేదా మీరు లావాదేవీ చేయకపోతే, దేశవ్యాప్తంగా కాల్ చేసి కన్సల్టెంట్తో మాట్లాడమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు.
మీరు చెల్లని ప్రతిస్పందనను పంపినట్లయితే, మీరు వచనాన్ని తిరిగి అందుకుంటారు మరియు చెల్లుబాటు అయ్యే ప్రతిస్పందనను పంపే అవకాశం ఉంటుంది.
నేషన్వైడ్ నుండి వచన సందేశం ఉందో లేదో ఎలా చెప్పాలి
అనుమానం ఉంటే, మీ కార్డు వెనుక భాగంలో ఉన్న నంబర్ని ఉపయోగించి బ్యాంకుకు కాల్ చేయండి (చిత్రం: PA)
దేశవ్యాప్తంగా కూడా తన కస్టమర్లతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి ఈ క్రింది నంబర్లలో ఒకదాన్ని మాత్రమే ఉపయోగిస్తామని చెప్పింది:
ప్రస్తుత ఖాతా: 07860 03 5281
కైలీ జెన్నర్ ప్లాస్టిక్ సర్జరీ
క్రెడిట్ కార్డ్: 07860 03 52 80
వచన సందేశంలో చేసినట్లుగా '0300' నంబర్ ద్వారా సంప్రదించమని బ్యాంక్ వినియోగదారులను ఎన్నడూ అడగదు.
ఇది నకిలీ అని నేను ఎలా చెప్పగలను?
రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి: ఈ ఆధారాల కోసం చూడండి మరియు మీరు బాధితులుగా మారరు (చిత్రం: గెట్టి)
మేము భద్రతా నిపుణులను అడిగాము యాక్షన్ మోసం మోసపూరిత వచన సందేశాన్ని ఎలా గుర్తించాలో కొన్ని సలహాల కోసం, మరియు ఇక్కడ & apos;
మీ ఆర్థిక సేవల ప్రదాత నుండి వచ్చిన టెక్స్ట్ లేదా ఇమెయిల్లో నటించే ముందు జాగ్రత్తగా ఉండండి
ప్రొవైడర్ల వెబ్సైట్లో మీకు కాల్ చేయమని అడిగిన నంబర్ని తనిఖీ చేయండి - సందేహాలుంటే మీ కార్డ్లోని నంబర్కు కాల్ చేయండి
ఫోన్ ద్వారా కార్డ్ రీడర్ కోడ్లను ఎప్పుడూ బహిర్గతం చేయవద్దు
లిండా కార్టర్ నిజ జీవితంలో గర్భవతి
SMS లో పంపినవారి పేరు స్పూఫ్ చేయబడుతుంది, కాబట్టి SMS మీ బ్యాంక్ నుండి వచ్చినట్లు అనిపించినప్పటికీ, సందేశం ఊహించనిది లేదా అసాధారణమైనది అయినప్పటికీ, మీ కార్డు వెనుక ఉన్న ఫోన్ నంబర్ లేదా బ్యాంక్ స్టేట్మెంట్ ద్వారా నేరుగా వారిని సంప్రదించండి
మీరు మీ బ్యాంకును సంప్రదించినప్పుడు, మీరు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఏదైనా ఇచ్చే ముందు వారు మీకు SMS పంపినట్లు నిర్ధారణ కోసం అడగండి
నేను దేశవ్యాప్తంగా ఒక సందేశాన్ని ధృవీకరించాలనుకుంటున్నాను - నేను ఎవరికి కాల్ చేయగలను?
మీకు కరెంట్ ఖాతా లేదా పొదుపు ఖాతా ఉంటే, మీరు మీ సందర్శించవచ్చు స్థానిక దేశవ్యాప్త శాఖ లేదా కాల్ చేయండి 0800 464 3139 మరియు సలహాదారుతో మాట్లాడండి.
మీకు క్రెడిట్ కార్డ్ ఉంటే, దాని క్రెడిట్ కార్డ్ సేవలను సంప్రదించండి 0800 464 3063 .
ఆన్లైన్లో మరియు మీ మొబైల్లో సురక్షితంగా ఉండటానికి దేశవ్యాప్తంగా & apos;
దాని కోసం పడకండి (చిత్రం: గెట్టి)
తెలివైన మోసగాళ్లు మిమ్మల్ని పట్టుకునే విషయంలో ఆగరు - కానీ మీరు చుక్కల రేఖపై సంతకం చేయడానికి ముందు త్వరగా రెండు సెకన్ల విరామం ఇవ్వండి, లేదా & apos; తిరిగి & apos; దేనికైనా వారి తెలివైన వ్యూహాల బారిన పడకుండా కాపాడవచ్చు.
మీరు ఎక్కడ బ్యాంక్ లేదా షాపింగ్ చేసినప్పటికీ, మీరు తదుపరిసారి సందేశం, హెచ్చరిక లేదా కాల్ అందుకున్నప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని ముఖ్యమైన చిట్కాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి - మీరు దీన్ని చట్టబద్ధంగా ఒప్పించినప్పటికీ.
1. ఇది సురక్షితమని నిర్ధారించుకోండి
మీరు మీ వ్యక్తిగత లేదా కార్డ్ వివరాలను నమోదు చేయడానికి ముందు, దీని కోసం తనిఖీ చేయండి:
బ్రౌజర్ విండో ఫ్రేమ్లో ప్యాడ్లాక్ చిహ్నం. ప్యాడ్లాక్ పేజీలోనే లేదని నిర్ధారించుకోండి, ఇది బహుశా మోసపూరిత సైట్ను సూచిస్తుంది.
వెబ్ చిరునామా 'https: //' ఉపసర్గతో ప్రారంభం కావాలి, దీనిలో 's' అనేది సురక్షితంగా ఉంటుంది.
2. మీ రిటైల్ పరిశోధన చేయండి
సుపరిచితమైన బ్రాండ్ల నుండి షాపింగ్ చేయడం ఉత్తమం, కానీ మీరు వినని కంపెనీ నుండి ఒక వస్తువును కొనుగోలు చేయాలనుకుంటే, మీరు దీన్ని నిర్ధారించుకోండి:
ఇతర కొనుగోలుదారులు వదిలిపెట్టిన సమీక్షలను చదవండి.
ఇంతకు ముందు ఉపయోగించిన కుటుంబ సభ్యులు, స్నేహితులు లేదా సహోద్యోగులు ఉన్నారా అని చుట్టూ అడగండి.
వంటి ఉచిత చెక్కుల నుండి సైట్ రేటింగ్ పొందండి నార్టన్ సేఫ్ వెబ్ (ఈ లింక్ కొత్త విండోలో తెరవబడుతుంది) .
ఆఫర్ల పట్ల జాగ్రత్త వహించండి, అవి నిజమని చాలా బాగున్నాయి.
ఇంకా చదవండి
స్కామ్లు చూడాలి
& Apos; అతివేగం & apos; స్కామ్ వాస్తవంగా కనిపించే పాఠాలు EHIC మరియు DVLA స్కామర్లు 4 ప్రమాదకరమైన WhatsApp స్కామ్లు3. క్రెడిట్ ఎప్పుడు ఉపయోగించాలో తెలుసుకోండి
కన్స్యూమర్ క్రెడిట్ యాక్ట్ సెక్షన్ 75 ప్రకారం, క్రెడిట్ కార్డ్ ద్వారా చెల్లించడం మీకు ఇవ్వవచ్చు £ 100 కంటే ఎక్కువ కొనుగోళ్లపై ఉచిత రక్షణ మరియు సరఫరాదారు ఒప్పందాన్ని ఉల్లంఘించినట్లయితే లేదా మీరు వారి నుండి కొనుగోలు చేసిన వస్తువులు లేదా సేవలను తప్పుగా సూచిస్తే £ 30,000 వరకు.
క్రెడిట్ కార్డ్ ద్వారా చెల్లించడానికి మీ డెబిట్ కార్డ్ని ఉపయోగించడం కంటే కొంచెం ఎక్కువ ఖర్చు అవుతుందని మీరు కనుగొనవచ్చు, ఉదాహరణకు మీరు విమానాలు కొనుగోలు చేసినప్పుడు, సెక్షన్ 75 వర్తించినప్పుడు అర్థం చేసుకోవడం మంచిది.
ఇంకా చదవండి
వినియోగదారు హక్కులు
మీ అధిక వీధి వాపసు హక్కులు పేడే లోన్ గురించి ఎలా ఫిర్యాదు చేయాలి మొబైల్ ఫోన్ ఒప్పందాలు - మీ హక్కులు చెడు సమీక్షలు - రీఫండ్ ఎలా పొందాలి4. బహిరంగంగా అతిగా షేర్ చేయవద్దు
అనేక హోటళ్లు, విమానాశ్రయాలు మరియు కేఫ్లు ఉచిత Wi-Fi ని అందించే వాస్తవం ఫుట్బాల్ స్కోర్ను తనిఖీ చేయడానికి లేదా డిన్నర్ కోసం మంచి స్థలాన్ని కనుగొనడానికి గొప్ప లగ్జరీ. మీ సమాచారం హోమ్ నెట్వర్క్ కంటే తక్కువ సురక్షితంగా ఉంటుంది, అయితే, దీనికి ఉత్తమమైనది:
ఆర్థిక లావాదేవీలు చేయడం మరియు పాస్వర్డ్లు, క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్లు లేదా ఇతర ఆర్థిక సమాచారాన్ని నమోదు చేయడం మానుకోండి.
పబ్లిక్ నెట్వర్క్కు కనెక్ట్ చేస్తున్నప్పుడు ఫైల్ షేరింగ్ను ఆఫ్ చేయండి.
5. ఎప్పుడు ప్రత్యక్షంగా ఉండాలో ఎంచుకోండి
మీరు వ్యక్తిని బాగా తెలుసుకోకపోతే లేదా కంపెనీ పలుకుబడి ఉందని నిర్ధారించుకోకపోతే నేరుగా బ్యాంక్ బదిలీ ద్వారా వస్తువులకు చెల్లించడం మానుకోండి.
6. పాస్వర్డ్ ప్రోగా ఉండండి
భద్రతా నిపుణుల నుండి హెచ్చరికలు ఉన్నప్పటికీ, కంటే ఎక్కువ సగం (55%) వయోజన ఇంటర్నెట్ వినియోగదారులు ఒకే పాస్వర్డ్ను ఉపయోగించినట్లు అంగీకరించారు (ఈ లింక్ కొత్త విండోలో తెరవబడుతుంది) ఆఫ్కామ్ ప్రకారం చాలా సైట్ల కోసం.
కుటుంబ సభ్యుల పుట్టినరోజులు లేదా మీకు ఇష్టమైన స్పోర్ట్స్ టీమ్ వంటి సులభంగా గుర్తుపెట్టుకునే జంటల కోసం వెళ్లడం ఉత్సాహం కలిగిస్తుంది, కానీ పాస్వర్డ్లను బలంగా ఉంచడానికి:
- మీకు గుర్తించలేని పాస్వర్డ్ను ఎంచుకోండి, ఉదాహరణకు మీ బెస్ట్ ఫ్రెండ్ ఇష్టమైన బ్యాండ్ లేదా బెస్ట్ ఫ్రెండ్ యొక్క మొదటి పేరు
- అక్షరాలను ప్రత్యేక అక్షరాలతో భర్తీ చేయడం మరియు హాక్ చేయడం మరింత కష్టతరం చేయడానికి క్యాపిటల్లను ఉపయోగించడం గురించి ఆలోచించండి
మీకు బాగా తెలిసిన పదబంధాన్ని, కోట్ లేదా కవితల పంక్తిని ఎంచుకోండి మరియు అర్ధంలేని పదం చేయడానికి ప్రతి పదం నుండి మొదటి - లేదా చివరి - అక్షరాన్ని ఎంచుకోండి
ఆన్లైన్లో సురక్షితంగా ఉండండి ఆరోహణ లేదా అవరోహణ సంఖ్యా క్రమాలు, నకిలీ సంఖ్యలు లేదా సులభంగా గుర్తించదగిన కీప్యాడ్ ప్యాటర్లను (14789 వంటివి) నివారించాలని కూడా సిఫార్సు చేస్తోంది.
7. మీ PC ని చూసుకోండి
మీ కంప్యూటర్ను మాల్వేర్ మరియు ఇతర ఇన్ఫెక్షన్ల నుండి దూరంగా ఉంచడానికి మీ కంప్యూటర్లో తాజాగా ఉన్న యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్వేర్ను అమలు చేయండి.
8. మీ స్టేట్మెంట్లను చెక్ చేయండి
మీ అవుట్గోయింగ్ల పైన ఉంచడం వలన ఏదైనా హెచ్చరిక చిహ్నాలు చేతి నుండి బయటపడకముందే ఫ్లాగ్ చేయబడతాయి (చిత్రం: గెట్టి)
మీ బ్యాంక్ స్టేట్మెంట్లను రెగ్యులర్గా చెక్ చేయడం వలన మోసానికి సంబంధించిన సంకేతాలను త్వరగా తెలుసుకోవడంలో మీకు సహాయపడుతుంది, ప్రత్యేకించి నేరస్థులు చిన్న మొత్తంలో ఉపసంహరించుకుంటారు లేదా వారు దేని నుండి తప్పించుకోగలరో పరీక్షించడానికి కొనుగోలు చేస్తారు.
ఇంకా చదవండి