ఈ ఉదయం బ్యాంక్ డిజిటల్ సేవలకు సంబంధించిన సమస్యలను వినియోగదారులు నివేదిస్తున్నారు(చిత్రం: PA వైర్ / PA చిత్రాలు)
Natwest & apos; RBS & apos యొక్క ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ మరియు యాప్‌లకు సంబంధించిన లోపం కారణంగా వినియోగదారులు తమ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయలేకపోయారు.
వెబ్‌సైట్ వైఫల్యాలను నమోదు చేసే డౌన్‌డెటెక్టర్ వెబ్‌సైట్ ప్రకారం - రుణదాత యొక్క ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ సాధనం ఉదయం 9 గంటల నుండి సమస్యలను ఎదుర్కొంటోంది.
ఎమ్మా స్మిత్ ట్విట్టర్‌లో నాట్‌వెస్ట్‌ను అడిగాడు : 'ఆన్‌లైన్/మొబైల్ బ్యాంకింగ్‌లో సమస్య ఉందా? నేను ఇంతకు ముందు బాగా లాగిన్ అయ్యాను కానీ ఇప్పుడు అది కనెక్షన్ ఏర్పాటు చేయలేదని చెబుతోంది. నేను వైఫై మరియు 4 జిలో ప్రయత్నించాను కానీ ఇప్పటికీ అలాగే ఉన్నాను. '
ఈ సమస్యను పరిశీలిస్తున్నట్లు బ్యాంక్ స్పందించింది.
'మేము ప్రస్తుతం మా సేవల్లో కొన్ని సమస్యల నివేదికల కోసం చూస్తున్నాం. దీనిని పరిష్కరించడానికి మేము తీవ్రంగా కృషి చేస్తున్నాము, మీ సహనానికి ధన్యవాదాలు, 'అని బ్యాంక్ ప్రత్యుత్తరం ఇచ్చింది.
ఒక బెడ్ శాండ్‌విచ్‌లో నాలుగు
బ్యాంక్ & apos; పేజీలను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రజలు ఇబ్బందులు పడుతున్నారు (చిత్రం: జెట్టి ఇమేజెస్/వెస్టెండ్ 61)
ఇతరులు తమ నల్ల శుక్రవారంను నాశనం చేస్తున్నారని పోల్చారు.
ఎమ్మా క్లార్క్ ట్వీట్ చేసింది: 'నాట్‌వెస్ట్ ప్రతి ఒక్కరినీ నాశనం చేస్తుంది #బ్లాక్ ఫ్రైడే మీ యాప్ మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ డౌన్ అయ్యే రోజు ఏమిటి? '
సమస్యలను నివేదించే ఏకైక వ్యక్తి ఎమ్మా కాదు.
కెవిన్ జెంకిన్స్ డానియెల్లా వెస్ట్‌బ్రూక్
స్టీవ్ గార్గానో ఇలా అడిగాడు: 'మొబైల్ యాప్ మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ డౌన్ - రండి ... మళ్లీ?'
'ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ డౌన్ అయిందా? ఆన్‌లైన్‌లో లేదా యాప్‌లో యాక్సెస్ చేయలేరు, ' కేటీ అడిగింది .
నాట్‌వెస్ట్ ఇలా సమాధానమిచ్చారు: 'సమస్యలు ప్రస్తుతం ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ మరియు మొబైల్ యాప్‌లో మాత్రమే ఉన్నాయి.'
ఇంకా చదవండి
2019 సార్వత్రిక ఎన్నికల్లో ఎవరు గెలుస్తారు
మెరుగైన బ్యాంక్ ఖాతాను పొందండి
సంతండర్ 123 ఖాతాలో ప్రయోజనాలను తగ్గించాడు మీకు మూడు బ్యాంక్ ఖాతాలు ఎందుకు అవసరం & Apos; మీ కార్డును స్తంభింపచేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే బ్యాంకులు మరింత మెరుగైన బ్యాంక్‌కి మారడం ఎలానాట్వెస్ట్ ప్రతినిధి మిర్రర్ మనీకి ఇలా చెప్పారు: 'కొంతమంది కస్టమర్‌లు మా మొబైల్ మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి అడపాదడపా సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారని మాకు తెలుసు.
'అసౌకర్యానికి మేము వినియోగదారులకు క్షమాపణలు కోరుతున్నాము మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి కృషి చేస్తున్నాము.
'డెబిట్ కార్డులు, క్రెడిట్ కార్డులు, ఏటీఎంలు, టెలిఫోన్ మరియు బ్రాంచ్ బ్యాంకింగ్ సేవలపై ఎలాంటి ప్రభావం ఉండదు - కస్టమర్‌లు వీటిని మామూలుగా యాక్సెస్ చేయడం కొనసాగించవచ్చు.
మీరు నాట్‌వెస్ట్ టెలిఫోన్ బ్యాంకింగ్‌ను యాక్సెస్ చేయవచ్చు 03457 888 444 (అంతర్జాతీయ +44 8705 888 444).
RBS & apos టెలిఫోన్ బ్యాంకింగ్ నంబర్ 03457 242424 (అంతర్జాతీయ +44 (0) 131 549 8888) .
