కాల్స్ నిమిషానికి 40p వరకు ఖర్చు అవుతుంది(చిత్రం: గెట్టి)
పెన్నీ పిన్చింగ్ ఎనర్జీ దిగ్గజం ఎస్ఎస్ఇ ఉచిత ఫోన్ నంబర్ను రద్దు చేసింది - గత సంవత్సరం £ 1.5 బిలియన్ లాభం గడించింది.
కంపెనీ వినియోగదారుల కోసం 0800 లైన్ను నిశ్శబ్దంగా తొలగించింది.
బదులుగా, వినియోగదారులు 0345 నుండి ఇతరులకు కాల్ చేయాలి, దీనికి లైన్ ల్యాండ్ నుండి నిమిషానికి 9p మరియు మొబైల్ ఫోన్ నుండి 40p వరకు ఖర్చు అవుతుంది.
ఎస్ఎస్ఇ 5.3% ధర తగ్గింపును ప్రకటించినందుకు ఒక వారం తరువాత, మార్చి చివరి వరకు ఆలస్యమై, అది వినియోగదారులను రోజుకు 9 పి కంటే తక్కువ సేవ్ చేస్తుంది.
ఎస్ఎస్ఇ నంబర్ మార్పును రెగ్యులేటర్ ఆఫ్కామ్ ద్వారా బిగించింది, ఇది 0800 లైన్లకు అన్ని కాల్లు తప్పనిసరిగా ఉచితమని నిర్దేశించింది.
మహిళా రాష్ట్ర పెన్షన్ విజయం
దీని అర్థం కస్టమర్ల కంటే ఎస్ఎస్ఇ, మొబైల్ నుండి రింగ్ అవుతున్న వారి కోసం బిల్లును చెల్లించాల్సి ఉంటుంది.
ఎస్ఎస్ఇ ఇది గణనీయమైన ఖర్చును జోడించిందని మరియు చాలా మంది కస్టమర్లు తమ ఫోన్ ప్యాకేజీలో కలుపుకున్న నిమిషాల్లో భాగమైనప్పుడు 0345 నంబర్లను ఉచితంగా రింగ్ చేయవచ్చని చెప్పారు.
ఎస్ఎస్ఇ కస్టమర్ షిర్లీ గుడ్లీ, లింకన్షైర్లోని స్పాల్డింగ్కు సమీపంలో, అలాంటి ఒక ఒప్పందంపై లేడు.
ఆమె చెప్పింది: ఇది SSE కోసం ప్రతి కాల్కు కొన్ని పెన్స్లు కావచ్చు కానీ దానికి మిలియన్ల మంది కస్టమర్లు ఉన్నారు కాబట్టి అది జతచేస్తుంది.
వృద్ధులు మరియు వికలాంగులు లేదా ప్రత్యేక వైద్య అవసరాలు ఉన్న కస్టమర్ల కోసం SSE యొక్క కేర్లైన్ 0800 622 838 లో ఉచితం.
మీరు విచారణలను కూడా సమర్పించవచ్చు ఇక్కడ ఆన్లైన్ ఫారమ్ని ఉపయోగిస్తోంది .