సాంకేతిక వైఫల్యాలు: బ్యాంక్ మధ్యాహ్నం నుండి సమస్యలను ఎదుర్కొంటోంది(చిత్రం: REX/షట్టర్‌స్టాక్)
కొనసాగుతున్న ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ అంతరాయం కారణంగా వందలాది మంది టిఎస్‌బి కస్టమర్‌లు తమ డబ్బును యాక్సెస్ చేయలేకపోయారు.
సోషల్ మీడియాలో కస్టమర్‌లు బ్యాంక్ & apos; యాప్ మరియు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ వెబ్‌సైట్ రెండూ డౌన్ అయ్యాయని - చెల్లింపులు మరియు లావాదేవీలను నిర్వహించలేకపోతున్నామని చెప్పారు.
సగటు మొదటిసారి కొనుగోలుదారు డిపాజిట్
స్వతంత్ర వెబ్‌సైట్ డౌన్ డిటెక్టర్ , సైట్‌లు ఎలా పని చేస్తున్నాయనే దానిపై సోషల్ మీడియా పోస్ట్‌లను ట్రాక్ చేస్తుంది, వందలాది మంది కస్టమర్‌లు అంతరాయం గురించి ఫిర్యాదు చేస్తున్నట్లు చూపుతుంది.
మంగళవారం మధ్యాహ్నం నుండి వినియోగదారులు తమ ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయడానికి లేదా అత్యవసర చెల్లింపులు చేయడానికి మార్గం లేకుండా పోయిందని యూజర్లు 'ఊహించని లోపం' ఎదుర్కొంటున్నారు.
డెబ్బీ, కనీస వేతనంపై సామాజిక సంరక్షణ కార్మికురాలు, మిర్రర్ మనీతో మాట్లాడుతూ, ఆమె రోజంతా తన ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయడానికి తీవ్రంగా ప్రయత్నిస్తోంది.
'నేను ఇప్పటికీ నా ఖాతాలను యాక్సెస్ చేయలేను' అని ఆమె చెప్పింది.
'నేను కనీస వేతనంపై సామాజిక సంరక్షణ కార్మికుడిని మరియు ఈ నెలలో ప్రత్యేకంగా, నెలాఖరులో పేడేకి ముందు నేను ఎంత మిగిలి ఉన్నానో ఖచ్చితంగా తెలుసుకోవాలి.
£500లోపు ఉత్తమ ల్యాప్‌టాప్‌లు 2019
ఈ అదనపు ఆందోళన లేకుండా నేను తగినంత ఒత్తిడికి గురయ్యాను. నాకు ఆహారం, గ్యాస్ మరియు విద్యుత్ కావాలి కానీ నా ప్రస్తుత బ్యాలెన్స్ తెలియక చాలా భయానకంగా ఉంది.
'TSB తో భూమిపై ఏమి జరుగుతోంది మరియు ఇది ఎందుకు జరుగుతోంది?'
ట్విట్టర్‌లో, ఒక యూజర్ ఇలా వ్రాశాడు: 'HI @TSB మీరు ఆన్‌లైన్ బ్యాంకింగ్ యాప్ డౌన్ చేశారా? నేను తక్షణమే లాగిన్ అవ్వలేను. '
మరొకరు ఇలా అన్నారు: '@TSB ఉదయం నుండి లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తోంది మరియు యాప్ ఇప్పటికీ డౌన్‌లో ఉంది! ఇది జరగకూడదు. అవసరమైనప్పుడు మా నిధులను యాక్సెస్ చేయలేకపోతున్నాము & apos; దాన్ని క్రమబద్ధీకరించండి. '
107 దేవదూత సంఖ్య ప్రేమ
ఎంత మంది కస్టమర్‌లు సమస్యతో ప్రభావితమయ్యారో స్పష్టంగా తెలియదు.
బూట్స్ ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ uk
ఏదేమైనా, సోషల్ మీడియాలో, ప్రభావితమైన వారు లాగ్ అవుట్ చేసి మళ్లీ లాగిన్ అవ్వమని సూచిస్తున్నారు.
TSB ప్రతినిధి ఒకరు ఇలా అన్నారు: 'మా మొబైల్ యాప్ మరియు ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్‌లో కొంతమంది కస్టమర్‌లు ప్రస్తుతం సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారని మాకు తెలుసు. మేము దీనిని సాధ్యమైనంత త్వరగా పరిష్కరించడానికి పని చేస్తున్నాము మరియు ఏదైనా అసౌకర్యం కలిగితే క్షమాపణలు కోరుతున్నాము. '
ప్రభుత్వ ఆదేశాలకు అనుగుణంగా, కొన్ని TSB అవుట్‌లెట్‌లు ఇప్పటికీ ప్రజలకు తెరిచి ఉన్నాయి - అయితే చాలా శాఖలు సాయంత్రం 5 గంటలకు మూసివేయబడతాయి.
క్యాష్‌పాయింట్లు మామూలుగానే పనిచేస్తున్నాయి - అయితే టెలిఫోన్ కస్టమర్‌లు తమ కస్టమర్ సేవలను యాక్సెస్ చేయడానికి సుదీర్ఘ నిరీక్షణను ఎదుర్కోవచ్చు.
లోపం ఏప్రిల్ 2018 లో రుణదాత యొక్క IT వలసలను అనుసరిస్తుంది - ఇది వారి ఖాతాల నుండి 1.9 మిలియన్లకు పైగా వ్యక్తులను లాక్ చేసింది.
మొత్తంగా, ఘోరమైన ద్రవీభవన ఫలితంగా వినియోగదారుల పరిహారం, అదనపు వనరులు మరియు మోసంతో ముడిపడి £ 330.2 మిలియన్ ఖర్చులు వచ్చాయి.
