మొబైల్ ఫోన్ కస్టమర్లు ఇప్పుడు తమ సప్లయర్‌ని ఒకే టెక్స్ట్‌లో స్విచ్ చేయవచ్చు, ఈ రోజు ప్రారంభమయ్యే కొత్త ఆఫ్‌కామ్ నిబంధనలకు ధన్యవాదాలు.
రెగ్యులేటర్ ఎవరైనా మారాలని కోరుకుంటున్నారు - మరియు వారి నంబర్‌ను ఉంచుకోండి - జులై 1 నుండి కేవలం కొన్ని సెకన్లలో వారి నెట్‌వర్క్‌కు ఉచిత సందేశం పంపడం ద్వారా అలా చేయగలుగుతారు.
అది & apos; పోర్టింగ్ ఆథరైజేషన్ కోడ్ & apos; (PAC).
ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో ప్రకటించిన కొత్త నిబంధనల ప్రకారం, కస్టమర్లు తమ ప్రొవైడర్ నుండి అవాంఛిత ప్రయత్నాలను ఎదుర్కోవాల్సిన అవసరం లేదు.
ఆఫ్‌కామ్ గణాంకాలు దాదాపుగా మూడో వంతు స్విచ్చర్లు తమ కాంట్రాక్ట్ ముగింపులో బయలుదేరడం కష్టంగా ఉన్నట్లు చూస్తున్నాయి.
ఇప్పటి వరకు, కార్ఫోన్ వేర్‌హౌస్ గణాంకాల ప్రకారం, నెట్‌వర్క్‌ల మధ్య మారడానికి సగటున రెండు పని రోజులు - లేదా 15.6 గంటలు పట్టింది.
పోల్‌లో, 51% మంది ప్రజలు అనుభవాన్ని 'కష్టంగా' భావిస్తారు, ఐదు సంవత్సరాలకు పైగా మారిన బ్రిట్స్‌లో సగం మంది ఉన్నారు.
నేను ఎవరికి మెసేజ్ చేస్తాను?
65075 కి ‘PAC’ అని టెక్స్ట్ చేయండి - మరియు మీ మొబైల్ నంబర్ ఉంచండి (చిత్రం: గెట్టి)
మీరు మీ ప్రస్తుత ఫోన్ నంబర్‌ని స్విచ్ చేసి ఉంచాలనుకుంటే, 1 జూలై నుండి, ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి మీరు 'PAC' కి 65075 కి మెసేజ్ చేయవచ్చు.
మీ ప్రస్తుత ప్రొవైడర్ అప్పుడు మీ స్విచ్చింగ్ కోడ్ (PAC) తో టెక్స్ట్ ద్వారా (ఒక నిమిషం లోపల) ప్రతిస్పందిస్తారు, ఇది 30 రోజుల పాటు చెల్లుబాటు అవుతుంది.
ప్రదాత & apos;
మీరు ఈ కోడ్‌ను కలిగి ఉన్న తర్వాత, మీరు దానిని మీ కొత్త ప్రొవైడర్‌కు అప్పగించవచ్చు, వారు ఒక పని రోజులో స్విచ్ పూర్తి చేయడానికి ఏర్పాట్లు చేస్తారు.
దశ 1: వినియోగదారులు PAC కి 65075 కి ఉచితంగా టెక్స్ట్ చేయండి
దశ 2: వినియోగదారులు తమ PAC కోడ్‌ని ఒక నిమిషం లోపల పొందుతారు మరియు ఖాతా వివరాలను వారి కొత్త ప్రొవైడర్‌తో పంచుకుంటారు
పాక్వియావో vs థుర్మాన్ యుకె
దశ 3: పని దినం లోపల, వినియోగదారుల పాత సేవ ముగుస్తుంది మరియు కొత్తది ప్రారంభమవుతుంది
నాకు కొత్త మొబైల్ నంబర్ కావాలంటే?
75075 కి ‘STAC’ అని టెక్స్ట్ చేయండి - మరియు కొత్త మొబైల్ నంబర్ పొందండి (చిత్రం: గెట్టి)
చాలా మంది వ్యక్తులు మారినప్పుడు తమ మొబైల్ నంబర్‌ను ఉంచాలని కోరుకుంటుండగా, ఆరుగురిలో ఒకరు అలా చేయరు.
ఒకవేళ అది మీరే అయితే, ‘సర్వీస్ రద్దు ఆథరైజేషన్ కోడ్’ కోసం అభ్యర్థించడానికి 75075 కి ‘STAC’ అని టెక్స్ట్ చేయండి.
మిగిలిన ప్రక్రియ పైన పేర్కొన్న విధంగానే ఉంటుంది. మీరు వాటిని వదిలేయాలనుకుంటే మీ ప్రస్తుత ప్రొవైడర్‌తో మాట్లాడాల్సిన ఇబ్బందిని ఇది తొలగిస్తుంది.
నా కాంట్రాక్ట్ నుండి నిష్క్రమించడానికి నేను చెల్లించాల్సి ఉంటుందా?
మీరు & apos; మీరు & apos; మీరు ఒప్పందంలో ఉన్నారో లేదో మీకు తెలియకపోతే - మరియు మీరు ఏవైనా ముందస్తు రద్దు ఛార్జీలకు లోబడి ఉంటారో లేదో తనిఖీ చేయాలనుకుంటే - స్విచ్చింగ్ కోడ్‌ని అభ్యర్థించకుండా తెలుసుకోవడానికి మీరు ‘INFO’ కి 85075 కి మెసేజ్ చేయవచ్చు.
నోటీసు వ్యవధి ఛార్జీలు నిషేధించబడ్డాయి
(చిత్రం: జెట్టి ఇమేజెస్)
రెండవ అతిపెద్ద అడ్డంకి స్విచ్చర్లు ఎదుర్కొంటున్న (వారి మునుపటి సేవను రద్దు చేసిన తర్వాత) తమ పాత మరియు కొత్త మొబైల్ కంపెనీలకు ఒకేసారి చెల్లించకుండా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు - పది మందిలో ముగ్గురు కస్టమర్లు ఈ ప్రాసెస్ కాంప్లెక్స్‌ను కనుగొన్నారు.
కాబట్టి, సోమవారం నుండి, స్విచ్ తేదీ తర్వాత నడుస్తున్న నోటీసు పీరియడ్‌ల కోసం ఛార్జ్ చేయకుండా మొబైల్ ప్రొవైడర్‌లను ఆఫ్‌కామ్ నిషేధించింది.
ఇది ప్రతి సంవత్సరం UK మొబైల్ కస్టమర్‌లకు కలిపి m 10 మిలియన్లను ఆదా చేస్తుందని ఇది పేర్కొంది.
మీరు మీ కొత్త ప్రొవైడర్‌కు మీ PAC లేదా STAC నంబర్‌ను అందజేసిన తర్వాత, ఏవైనా రెండవ ఛార్జీలు తుడిచివేయబడతాయి.
ఆఫ్‌కామ్‌లోని లిండ్‌సే ఫస్సెల్ ఇలా అన్నాడు: 'మీ మొబైల్ ప్రొవైడర్‌తో విడిపోవడం ఆఫ్‌కామ్ యొక్క కొత్త నిబంధనలకు ధన్యవాదాలు. అందుబాటులో ఉన్న గొప్ప డీల్‌ల ప్రయోజనాన్ని పొందడానికి మీరు మీ ప్రస్తుత ప్రొవైడర్‌తో ఆ ఇబ్బందికరమైన చాట్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు. '
కార్ఫోన్ వేర్‌హౌస్ స్విచ్చింగ్ నిపుణుడు, ప్రియా సినార్ జోడించారు: 'నేను వందలాది మందికి కాంట్రాక్టులు మారడానికి సహాయం చేసాను మరియు చాలా తరచుగా ఇది సుదీర్ఘమైన మరియు సంక్లిష్టమైన ప్రక్రియ.
'ప్రజలు కస్టమర్ సేవా బృందాలతో సుదీర్ఘ చర్చలు చేయాల్సి వచ్చింది, బహుళ ఫోన్ నంబర్లను నావిగేట్ చేయాలి మరియు ఒకేసారి రెండు కాంట్రాక్టులు చెల్లించాల్సి ఉంటుంది - ఇది చాలా మంది కస్టమర్‌లకు గణనీయమైన ఒత్తిడిని కలిగించే మరియు పూర్తిగా మారేలా చేసే బాధాకరమైన ప్రక్రియ.
'కృతజ్ఞతగా, కొత్త ఆఫ్‌కామ్ చట్టం చివరకు అధికారాన్ని ప్రజల చేతుల్లోకి తీసుకువెళుతుంది, కాబట్టి కాంట్రాక్టులపై ఎక్కువ చెల్లించే ఎవరైనా స్విచ్‌రూ తీసి వందలాది మందిని కాపాడగలరు - మరియు మేము కార్ఫోన్ వేర్‌హౌస్‌లో దీన్ని ఇష్టపడతాము.'
ఒంబుడ్స్‌మన్ సర్వీసెస్‌లోని కమ్యూనికేషన్స్ అంబుడ్స్‌మ్యాన్ జోనాథన్ లెంటన్ ఇలా అన్నారు: 'చాలా మందికి, మొబైల్ ప్రొవైడర్‌ని మార్చడం సమస్యాత్మకంగా మరియు ఒత్తిడికి గురిచేస్తుందని ఫిర్యాదుల నుండి మాకు తెలుసు.
'ఉత్తమ మొబైల్ డీల్ కోసం వినియోగదారులందరూ షాపింగ్ చేయడం సులభం. కొత్త టెక్స్ట్-టు-స్విచ్ నియమాలు ఆ లక్ష్యానికి సహాయపడతాయి మరియు మారే రేట్లను పెంచడానికి కూడా సహాయపడతాయి. '
ఇంకా చదవండి
