మార్టిన్ లూయిస్ వెబ్‌సైట్ Moneysavingexpert.com కస్టమర్ సేవ కోసం UK యొక్క ఉత్తమ బ్యాంకులను వెల్లడించింది.
TV ప్రెజెంటర్ మరియు UK యొక్క అతిపెద్ద కన్స్యూమర్ వెబ్‌సైట్ వ్యవస్థాపకుడు, ద్వి-వార్షిక బ్యాంకింగ్ కస్టమర్ సర్వీస్ పోల్‌ను నిర్వహిస్తారు, ఇది వారి కస్టమర్ల అభిప్రాయాల ఆధారంగా బ్యాంకులను ర్యాంక్ చేస్తుంది.
దాదాపు 7,000 మంది తమ సర్వేకి ప్రతిస్పందించారు - ఇది వారి కరెంట్ అకౌంట్‌ని రేట్ చేయమని కోరింది - మరియు కస్టమర్ సేవ కోసం మొదటి డాగ్‌గా టాప్ డైరెక్ట్ అయింది - 91% గొప్ప బ్రాండింగ్.
RBS తక్కువ ఆకట్టుకునే 28% మంది కస్టమర్లను గొప్పగా భావించి, దాదాపు 1/3 మంది కస్టమర్లను పేదలుగా బ్రాండ్ చేసింది.
యూరోవిజన్ 2019 ప్రారంభ సమయం uk
దేశవ్యాప్తంగా రన్నరప్‌గా తన స్థానాన్ని నిలుపుకుంది, మళ్లీ కో-ఆప్ బ్యాంక్ మరియు స్మైల్ (అదే సమూహంలో భాగం) కంటే ముందుంది, అయితే TSB నాలుగో స్థానానికి చేరుకుంది, శాంటండర్‌తో స్థానాలను మార్చుకుంది. టెస్కో బ్యాంక్ హాలిఫాక్స్ కంటే ఆరవ స్థానంలో నిలిచింది, ఇది ఏడవ స్థానంలో ఉంది.
MoneySavingExpert.com లో చీఫ్ ప్రొడక్ట్ అనలిస్ట్ హెలెన్ సాక్సన్ ఇలా అన్నారు: పాత సామెత ప్రకారం, కస్టమర్ సర్వీస్ కింగ్. బ్యాంక్ అకౌంట్ల విషయానికి వస్తే ఏదైనా తప్పు జరిగితే అది మీ ఫైనాన్స్‌పై భారీ ప్రభావం చూపుతుంది.
ఇంకా, చాలా పాత-పాఠశాల బ్యాంకులు పట్టిక దిగువన చిక్కుకున్నాయి మరియు కస్టమర్‌లు టాప్ సర్వీస్ స్కోరర్‌ల నుండి లోపం నుండి తప్పించుకోవడానికి కష్టపడాల్సి ఉంటుంది.
సంఖ్య 43 యొక్క ప్రాముఖ్యత
మారడానికి కేవలం ఏడు పనిదినాలు మాత్రమే పడుతుంది, కాబట్టి మీరు సంతోషంగా లేకుంటే, మీ పాదాలతో ఓటు వేయకుండా ఉండటానికి ఎటువంటి అవసరం లేదు.
'మరియు ఈ కస్టమర్ సర్వీస్ స్కోర్‌లతో ఉన్న కొన్ని బ్యాంకులు మీకు మారడానికి కూడా చెల్లిస్తాయి.
వోంకా చాక్లెట్ బార్స్ టెస్కో
కరెంట్ ఖాతా కస్టమర్ సేవ కోసం పూర్తి పట్టిక
ర్యాంక్/ప్రొవైడర్/గ్రేట్/సరే/పేద
- మొదటి డైరెక్ట్ / 91% / 7% / 2%
- దేశవ్యాప్త బిల్డింగ్ సొసైటీ / 77% / 18% / 5%
- సహకారం మరియు చిరునవ్వు / 63% / 29% / 8%
- TSB / 62% / 30% / 8%
- శాంటాండర్ / 61% / 31% / 8%
- టెస్కో బ్యాంక్ / 57% / 32% / 11%
- హాలిఫాక్స్ / 51% / 36% / 13%
- క్లైడెస్డేల్ & యార్క్‌షైర్ బ్యాంక్ / 48% / 32% / 20%
- బార్‌క్లేస్ / 45% / 37% / 18%
- లాయిడ్స్ / 45% / 34% / 21%
- నాట్వెస్ట్ / 42% / 39% / 19%
- HSBC / 41% / 38% / 21%
- RBS / 28% / 43% / 29%
ఇంకా చదవండి
మెరుగైన బ్యాంక్ ఖాతాను పొందండి
సంతండర్ 123 ఖాతాలో ప్రయోజనాలను తగ్గించాడు మీకు మూడు బ్యాంక్ ఖాతాలు ఎందుకు అవసరం & Apos; మీ కార్డును స్తంభింపచేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే బ్యాంకులు మరింత మెరుగైన బ్యాంక్‌కి మారడం ఎలాఉత్తమ మరియు చెత్త ర్యాంక్ బ్యాంకులు ఏమి చెబుతున్నాయి
ఫస్ట్ డైరెక్ట్ హెడ్ జో గోర్డాన్ ఇలా అన్నారు: ఫస్ట్ డైరెక్ట్ 1989 నుండి అద్భుతమైన సేవకు మార్గదర్శకత్వం వహిస్తోంది, అయితే, ఇటీవలి సంవత్సరాలలో తనఖాలు, కరెంట్ అకౌంట్లు, క్రెడిట్ కార్డులు మరియు రుణాలు ఎక్కువగా సరుకుగా మారుతున్నాయి, సాంప్రదాయక కస్టమర్ సేవపై దృష్టి పెట్టడం చాలా కీలకం , సరిపోదు.
కస్టమర్ సేవ ఇప్పుడు వ్యక్తికి వ్యక్తికి మించినది. ఇది ఇప్పుడు సోషల్ మీడియాలో మొదలవుతుంది, వెబ్‌సైట్‌లో, యాప్‌లలో మొదలవుతుంది.
టైసన్ ఫ్యూరీ ఫైట్ తేదీ
'ఇది ఎల్లప్పుడూ మానవ సంబంధాలు లేకుండా మానవుడిగా ఉండటం - వ్యాపారం చేయడం సులభం, కస్టమర్ల పట్ల శ్రద్ధ వహించడం, సరదాగా ఉండటం. వ్యాపారాలు నిరంతరం అభివృద్ధి చెందాలి, కానీ మీరు ఎల్లప్పుడూ కస్టమర్ అనుభవాన్ని అన్నింటికంటే ఎక్కువగా ఉంచాలి.
ఒక RBS ప్రతినిధి ఇలా అన్నారు: మా స్వంత కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ కస్టమర్ ఆందోళనలను వినడానికి, నేర్చుకోవడానికి మరియు ప్రతిస్పందించడానికి మరియు మనం బాగా ఏమి చేస్తున్నామో బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మాకు సహాయపడుతుంది.
మా బ్రాంచ్‌లు, టెలిఫోన్ సర్వీస్, డిజిటల్ సర్వీస్, ఉత్పత్తులు మరియు వ్యక్తుల గురించి మా కస్టమర్లను అడిగినప్పుడు, మేము గట్టిగా పోటీపడతాము.
'ఉదాహరణకు మా అవార్డు గెలుచుకున్న మొబైల్ యాప్ మా కస్టమర్లచే అత్యధిక రేటింగ్ పొందింది.
మేము ఇంకా చాలా చేయాల్సి ఉందని మాకు తెలిసినప్పటికీ, మేము పురోగతి సాధిస్తున్నాము మరియు కస్టమర్ సేవ కోసం నంబర్ వన్ బ్యాంక్‌గా మారడానికి మేము కృషి చేస్తున్నాము.
