ఎలక్ట్రీషియన్ జేమ్స్ తన ఖాతాదారులకు డబ్బు బదిలీ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు హెచ్చరిక సంకేతాలను అందుకున్నారని చెప్పారు(చిత్రం: మిర్రర్పిక్స్)
మోసపూరిత లావాదేవీలను నిరోధించడానికి రూపొందించిన కొత్త బదిలీ నియమాల కారణంగా అమాయక ఖాతాదారులు డబ్బు పంపలేరు లేదా స్వీకరించలేరు.
కొత్త సంవత్సరం లండన్ 2013
వారి పేర్లు & apos; చాలా పొడవుగా & apos;
ఇతర సందర్భాల్లో, స్వీకర్త & apos;
ఒక సందర్భంలో, ఒక చిన్న వ్యాపార యజమాని చెల్లింపును అందుకోలేకపోయాడు, ఎందుకంటే అతని పేరు బ్యాంకు హైఫన్ను కలిగి ఉంది.
మరొకదానిలో, గ్రహీత పేరులో 16 అక్షరాలకు పైగా ఉన్నందున, చెల్లింపుదారుడు జాగ్రత్తగా కొనసాగమని చెప్పాడు.
సమస్య
ఇది సరళంగా ఉండాలి: కస్టమర్ వారి బ్యాంక్ ఖాతాలో కనిపించే విధంగా ఒక వ్యక్తి లేదా కంపెనీ పేరును నమోదు చేస్తే, మ్యాచ్ లేదా పాక్షిక మ్యాచ్ - నిర్ధారించబడాలి (చిత్రం: జెట్టి ఇమేజెస్)
ఇటీవల వరకు, మీరు బ్యాంక్ బదిలీ చేయడానికి స్వీకర్త & apos;
ఇది స్కామర్లకు విశ్వసనీయ అకౌంట్ హోల్డర్గా ముసుగు వేయడానికి మరియు ఖాతాదారులను డబ్బు బదిలీ చేయడానికి మోసగించడానికి ఉచిత నియంత్రణను ఇచ్చింది.
ఏదేమైనా, లావాదేవీని పూర్తి చేయడానికి ముందు మీరు డబ్బును బదిలీ చేస్తున్న వ్యక్తి లేదా వ్యాపారం పేరును ధృవీకరించడానికి ఇప్పుడు బ్యాంకులు.
భద్రతా కొలత - & apos; చెల్లింపుదారు యొక్క నిర్ధారణ & apos; - పుష్ చెల్లింపు మోసాన్ని అరికట్టడానికి తీసుకురాబడింది, ఇది UK ఆర్థిక వ్యవస్థకు గత సంవత్సరం 5 455 మిలియన్లకు పైగా ఖర్చు చేసింది.
సిద్ధాంతంలో, ఇది సరళంగా ఉండాలి: కస్టమర్ వారి బ్యాంక్ ఖాతాలో కనిపించే విధంగా ఒక వ్యక్తి లేదా కంపెనీ పేరును నమోదు చేస్తే, మ్యాచ్ లేదా పాక్షిక మ్యాచ్ - నిర్ధారించబడాలి.
ఇబ్బంది ఏమిటంటే, ఇది చాలా సురక్షితమైనది, కొంతమంది కస్టమర్లు తమ స్వంత పూచీతో ముందుకు సాగమని చెప్పే హెచ్చరిక సంకేతాలను స్వీకరించకుండా డబ్బు పంపలేరు.
ఎవరు ljy సెలబ్రిటీ
కొన్ని సిస్టమ్లు మొదటి అక్షరాలు, హైఫేనేటెడ్ ఇంటిపేర్లు లేదా & apos; && apos మధ్య ఖాళీలను గుర్తించవు. చిహ్నాలు.
కొన్నింటికి మధ్య పేరు లేదా టైటిల్ అవసరం, అవి బ్యాంక్ స్టేట్మెంట్లలో చేర్చబడనప్పటికీ, మరికొన్నింటికి స్థిరమైన అక్షర పరిమితి ఉంటుంది.
మిర్రర్ రీడర్ ఆడమ్ మాకు 'హాస్యాస్పదమైన' పరిస్థితిలో మిగిలిపోయాడని చెప్పాడు, అతని పేరులో 16 అక్షరాలకు పైగా ఉన్నందున అతని చిన్న వ్యాపార బాధతో.
కొత్త పేరు-సరిపోలిక వ్యవస్థ ఫలితంగా వారి గుర్తింపు గురించి ప్రశ్నించబడే డజన్ల కొద్దీ పాఠకులలో అతను ఒకరు.
కస్టమర్లు తనకు డబ్బు పంపడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, అతని వివరాలు సరైనవి అయినప్పటికీ, అతను చట్టబద్ధం కాకపోవచ్చని హెచ్చరికలు వచ్చాయని అతను చెప్పాడు.
'నేను శాంటండర్ బిజినెస్తో బ్యాంక్ చేస్తున్నాను మరియు నా అకౌంట్ పేరు చాలా పొడవుగా ఉంది మరియు నా కస్టమర్లు నాకు చెల్లించలేమని చెప్పడానికి నాకు ఫోన్ చేస్తున్నారు' అని ఆయన వివరించారు.
నేను శాంటండర్ బిజినెస్కు కాల్ చేసాను మరియు నా ఖాతాదారులు నా ఖాతా పేరును సరిగ్గా టైప్ చేయాలని వారు నాకు చెప్పారు, కానీ నేను ఎత్తి చూపినప్పుడు వారు ఆ ఫీల్డ్లో 16 అక్షరాలను మాత్రమే అనుమతించారు, మరియు నా ఖాతా పేరు 16 అక్షరాల కంటే చాలా పొడవుగా ఉంది, ఇది పూర్తిగా కొత్త సమాచారం వారికి.'
శాంటాండర్ తరువాత ఆడమ్కు క్షమాపణలు చెప్పాడు, దీనిని 'పర్యవేక్షణ' గా అభివర్ణించారు.
'ఇతర స్వయం ఉపాధి వ్యక్తులు తమ వ్యాపార ఖాతా పేరు తరచుగా వారి పూర్తి పేరు మరియు కంపెనీ పేరు ఇప్పటికే 20 అక్షరాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ఉన్నందున ప్రభావితం అవుతారని నాకు తెలుసు.
'నేను శాంటండర్తో సమస్యను లేవనెత్తిన తర్వాత ఒక వారం తర్వాత ప్రజలు నాకు చెల్లించడానికి ప్రయత్నించడంలో నాకు ఇంకా సమస్యలు ఉన్నాయి. అప్పుడు వారు నా ఖాతా పేరును 16 అక్షరాల కంటే తక్కువగా మార్చమని సూచించారు.
అప్పటి నుండి సమస్య పరిష్కరించబడింది, కానీ ఫలితంగా, ఆడమ్ తన ఖాతాలో పేరును మార్చవలసి వచ్చింది మరియు అతని చెల్లింపుదారులందరితో తన వివరాలను అప్డేట్ చేయాల్సి వచ్చింది.
జేమ్స్ తన బ్యాంక్ తన స్వంత పేరును గుర్తించలేదని చెప్పాడు [స్టాక్ ఇమేజ్]
జేమ్స్ న్యూమాన్ ప్రస్తుతం స్టార్లింగ్ బ్యాంక్తో ఇలాంటి సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు.
నేషనల్వైడ్ బిల్డింగ్ సొసైటీ నుండి స్టార్లింగ్ బ్యాంక్కు డబ్బు బదిలీ చేసేటప్పుడు ఈ సమస్య తలెత్తుతుందని లండన్ నుంచి వచ్చిన ఎలక్ట్రీషియన్ చెప్పారు.
'నేను స్టార్లింగ్కి చెల్లింపు చేయడానికి ప్రయత్నించిన ప్రతిసారీ, ఖాతా పేరు గుర్తించబడలేదని మరియు ముందుకు వెళ్లే ముందు నేను చెక్ చేసుకోవాలని నాకు హెచ్చరిక వచ్చింది.'
బ్యాంకు తనను గుర్తించడానికి నిరాకరించినందున ప్రతిసారీ జాగ్రత్తగా కొనసాగాలని సూచించారని ఆయన చెప్పారు.
అతను స్టార్లింగ్తో సమస్యను లేవనెత్తినప్పుడు, బ్యాంక్ 'చెల్లింపుదారుని నిర్ధారణలో పూర్తిగా పనిచేస్తుంది' అని చెప్పబడింది.
కానీ అతను 'చెల్లింపుల కోసం సరైన పేరును 100% ఉపయోగిస్తున్నట్లు' జేమ్స్ చెప్పాడు.
డబ్బు బదిలీ చేయడంపై ఆందోళన చెందుతున్న తన కస్టమర్లకు హెచ్చరిక సంకేతాలు కూడా చాలా దూరంగా ఉన్నాయని జేమ్స్ చెప్పారు.
స్టార్లింగ్ బ్యాంక్కు బదిలీ చేసేటప్పుడు చెల్లింపుదారుని ధృవీకరణను ఉపయోగించకుండా ఇప్పుడు & apos;
644 దేవదూత సంఖ్య ప్రేమ
మిర్రర్ మనీ ఈ ఆందోళనలను స్టార్లింగ్కి అందించినప్పుడు, బ్యాంక్ వాస్తవానికి చెల్లింపు లావాదేవీల నిర్ధారణతో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లు కనుగొంది.
ఇది ఇప్పుడు దాని వెనుక పూర్తి దర్యాప్తును ప్రారంభించింది.
స్టార్లింగ్ బ్యాంక్ ఇప్పుడు & apos; లోపాలపై దర్యాప్తు ప్రారంభించినట్లు చెప్పారు (చిత్రం: స్టార్లింగ్ బ్యాంక్)
'మేము నేషన్వైడ్ నుండి స్టార్లింగ్ బ్యాంక్కు చెల్లింపుదారుని ధృవీకరణను పరీక్షించాము మరియు సమస్య ఉన్నట్లు అనిపిస్తోంది' అని ఒక ప్రతినిధి మిర్రర్ మనీకి చెప్పారు.
'వీలైనంత త్వరగా దీన్ని పరిష్కరించడానికి మేము తీవ్రంగా కృషి చేస్తున్నాము. దీనిని మా దృష్టికి తీసుకువచ్చినందుకు మీకు మరియు మీ కస్టమర్కి మేము చాలా కృతజ్ఞతలు.
'కస్టమర్ల మాట వినడం అంటే మనం మెరుగైన బ్యాంక్ని ఎలా నిర్మిస్తాం. కస్టమర్కు అతని అనుభవం మరియు మా కస్టమర్ సర్వీస్ టీమ్ నుండి అసంపూర్తిగా లభించిన సమాచారం కోసం మా క్షమాపణలు చెప్పాలనుకుంటున్నాను. '
అమీర్ మరియు ఫర్యల్ విడిపోయారు
చాలా ఇతర బ్యాంకులతో చెల్లింపుదారుడు బాగా పనిచేస్తున్నాడని స్టార్లింగ్ మాకు ధృవీకరణ చెప్పారు.
ఇది కొన్ని చిన్న వ్యాపార సందర్భాల్లో, చెల్లింపుదారుడు ఖాతాదారుడి పేరును నమోదు చేయాలి, చెల్లింపు జరిగేలా చూసేందుకు వారి వ్యాపార పేరు కాదు.
ప్రతి బ్యాంకుకు దాని స్వంత నియమాలు ఉన్నాయి - మరియు అది & apos; వినియోగదారులకు గందరగోళాన్ని కలిగిస్తుంది (చిత్రం: గెట్టి)
చెల్లింపుదారుని ధృవీకరించడంలో మీరు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారా? అందుబాటులో ఉండు: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
చెల్లింపుదారుని ధృవీకరణను ఉపయోగించడానికి, ఖాతాలో కనిపించే విధంగా పేరు నమోదు చేయాలని చాలా హై స్ట్రీట్ బ్యాంకులు చెబుతున్నాయి.
మ్యాచ్ లేని సందేశాన్ని ఓవర్రైడ్ చేయడానికి కస్టమర్లు ఎంచుకోవచ్చు మరియు కొనసాగించవచ్చు, కానీ అది తప్పు అకౌంట్లో ముగుస్తే వారి డబ్బును తిరిగి పొందలేమని హెచ్చరించారు.
చెల్లింపుదారుని ధృవీకరించడానికి నియమాలు మరియు ప్రమాణాలను నిర్దేశించిన రిటైల్ చెల్లింపుల అధికారం Pay.uk, వినియోగదారులను అధీకృత చెల్లింపు మోసంగా రక్షించడానికి ఇది ముఖ్యమైన దశ అని చెప్పారు.
'చెల్లింపుదారుని ధృవీకరించడానికి పరిశ్రమ వ్యాప్తంగా నియమాలు మరియు ప్రమాణాలు ఉన్నాయి, కానీ, వీటిలో వ్యక్తిగత బ్యాంకులు తమ స్వంత నిర్దిష్ట సరిపోలిక ప్రమాణాలను అభివృద్ధి చేసుకునే సౌలభ్యాన్ని కలిగి ఉంటాయి' అని ఒక ప్రతినిధి చెప్పారు.
'వివిధ బ్యాంకులు వేర్వేరు పేరు ఫార్మాట్లను ఉపయోగిస్తాయనే వాస్తవాన్ని ఇది ప్రతిబింబిస్తుంది. విజయవంతంగా ప్రాసెస్ చేయబడిన అభ్యర్థనల సంఖ్యతో పోలిస్తే సమస్యలు ఉన్న కస్టమర్ల కేసులు చాలా తక్కువ.
'ఉత్తమ అభ్యాసంగా, వినియోగదారులు పూర్తి మొదటి పేరు (మొదటి అక్షరాలు కాదు) మరియు చివరి పేరు లేదా వ్యాపారం యొక్క పూర్తి పేరును ఉపయోగించాలి.