ఈ రహస్యమైన మిస్డ్ కాల్స్ మమ్మల్ని మోసం చేస్తున్నాయి(చిత్రం: గెట్టి)
మీకు 08 నంబర్ నుండి మిస్డ్ కాల్ వస్తుంది, దానిని అనుసరించకూడదని నిర్ణయించుకోండి మరియు దాని గురించి ఆలోచించవద్దు.
కానీ మీ మొబైల్ ప్రొవైడర్ నుండి మీకు టెక్స్ట్ మెసేజ్ వస్తుంది, అధిక వినియోగం కారణంగా మీ ఫోన్ బ్లాక్ చేయబడుతుందని హెచ్చరిస్తున్నారు.
మరియు వారు మీకు వందల పౌండ్ల బిల్లును పంపుతారు.
మీరు నిరసన తెలిపినప్పుడు, ఫోన్ ప్రదాత మీరు నంబర్‌కు తిరిగి కాల్ చేశారని చెప్పారు. అది మాత్రమే కాదు, మీ కాల్ 3 మరియు 12 గంటల మధ్య కొనసాగింది. మరియు అది మీకు చాలా డబ్బు ఖర్చు చేసే బిల్లును అందించింది.
రహస్యమైన మిస్డ్ కాల్
ఫోన్ తిరిగి ఎలా కాల్ చేయబడుతుందో ఇప్పటికీ తెలియదు (చిత్రం: గెట్టి)
ఇది కొత్త రకం మొబైల్ ఫోన్ స్కామ్‌గా కనిపిస్తుంది, ఇది వినియోగదారులకు వందల పౌండ్లను ఖర్చు చేస్తుంది.
బాధితులు ఎవరు మాట్లాడారు ది డైలీ మెయిల్ ఒకే కథ యొక్క వైవిధ్యాలను చెప్పాయి, అన్నీ తమ బిల్లులోని నంబర్‌కు తిరిగి కాల్ చేసినట్లు గుర్తు లేదు. ముఖ్యంగా 12 గంటలు కాదు.
కొందరు తాము మిస్డ్ కాల్ కూడా చూడలేదని, మరికొందరు దానిని పట్టించుకోలేదని చెప్పారు.
సాధారణంగా నెలకు £ 9 బిల్లును కలిగి ఉన్న ఒక మహిళ, ఆమె సమాధానం ఇవ్వని కాల్ తర్వాత £ 90 బకాయిపడిందని తెలుసుకుని ఆశ్చర్యపోయింది.
0845 నంబర్‌కు కాల్ చేయడానికి ఆమె 5 375 చెల్లించాల్సి ఉందని తెలుసుకోవడానికి మరొకరు బాధపడ్డారు - ఆమె సాధారణ బిల్లు కంటే 41 రెట్లు ఎక్కువ.
జోర్డాన్ - పేజీ 3
ఇంకా చదవండి: ప్రాథమిక సందేశాల కోసం మీకు 45p ఛార్జ్ చేయబడిన టెక్స్ట్ ట్రాప్
వోడాఫోన్ మొదట్లో ఆమెకు 12 గంటలు లైన్‌లో ఉందని చెప్పింది, కానీ ఆమె ఫోన్ నంబర్ నుండి మిస్డ్ కాల్ మాత్రమే చూపించింది మరియు వేరే మార్గం లేదు.
పేపర్ చూసిన బాధితులందరూ వొడాఫోన్ కస్టమర్‌లు, కానీ మొబైల్ ఫోన్ ప్రొవైడర్ ఇది ఇండస్ట్రీ వైడ్ స్కామ్ అని చెప్పారు.
మొబైల్ ఫోన్ల వాచ్‌డాగ్ ఆఫ్కామ్ దర్యాప్తు చేస్తోంది.
క్లెయిమ్‌ల నిర్వహణ సంస్థల యాజమాన్యంలోని 0845 మరియు 0843 నంబర్‌లకు ఈ నంబర్లు లింక్ చేయబడినట్లు కనిపిస్తోంది.
కానీ స్కామ్ పనిచేసే ఖచ్చితమైన మార్గం ఇంకా అస్పష్టంగా ఉంది.
మిమ్మల్ని మీరు ఎలా రక్షించుకోవాలి
రెగ్యులేటర్ ఆఫ్కామ్ దర్యాప్తు చేస్తోంది (చిత్రం: మిర్రర్‌పిక్స్)
ద్వారా ఇంటర్వ్యూ చేయబడిన కస్టమర్‌లు ది డైలీ మెయిల్ వోడాఫోన్‌తో వాదించవలసి వచ్చింది, మొదట్లో వారు గంటల తరబడి ఫోన్‌లో ఉన్నారని మరియు పెద్ద బిల్లు పెట్టారని చెప్పారు.
శుభవార్త ఏమిటంటే, వోడాఫోన్ మరియు ఇతర మొబైల్ ఫోన్ కంపెనీలు ఇప్పుడు ఇది ఒక స్కామ్ అని గుర్తించాయి.
మీకు అనుమానాస్పద 0845 లేదా 0843 నంబర్ నుండి కాల్ వస్తే, దానిని నోట్ చేసుకోండి మరియు మీ తదుపరి మొబైల్ ఫోన్ బిల్లును తనిఖీ చేయండి.
ఇంకా చదవండి: ఒక వ్యక్తికి £ 23,000 ఖర్చు చేసే టెక్స్ట్
వోడాఫోన్ ప్రతినిధి చెప్పారు మిర్రర్ మనీ : 'ఇది ఇతర ఆపరేటర్లను ప్రభావితం చేసే పరిశ్రమ వ్యాప్తంగా ఉన్న సమస్య. వోడాఫోన్ వ్యవస్థలు ఏ విధంగానూ రాజీపడలేదు లేదా ఉల్లంఘించబడలేదు.
జేమ్స్ నార్టన్ బ్లాక్ మిర్రర్
'మా సెక్యూరిటీ మానిటరింగ్ సిస్టమ్‌లు చాలా మంది కస్టమర్‌లు అయాచిత కాల్‌లను రిటర్న్ చేశాయని గుర్తించారు, దీని వలన వారికి గణనీయమైన మొత్తంలో ఛార్జ్ చేయబడుతుంది.
'ప్రభావితమైన కస్టమర్‌లు ఎవరూ జేబులో లేరని నిర్ధారించడానికి మేము ముందస్తు చర్యలు తీసుకున్నాము మరియు ఈ సమస్యను సృష్టించే నంబర్లను గుర్తించి, బ్లాక్ చేశాము.
'ఇది పరిశ్రమ వ్యాప్తంగా ఉన్న సమస్య కనుక మేము ఈ సమస్యను వీలైనంత త్వరగా గుర్తించి మూసివేయడానికి ఆఫ్కామ్ మరియు ఇతర ఆపరేటర్లతో కలిసి పని చేస్తున్నాము.
ఆఫ్కామ్ ప్రతినిధి ఒకరు ఇలా అన్నారు: చాలా మంది వ్యక్తులు ఊహించని విధంగా మొబైల్ ఛార్జీలను స్వీకరించడం గురించి మేము చాలా ఆందోళన చెందుతున్నాము. కారణాలను స్థాపించడానికి మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి మొబైల్ ఆపరేటర్లు, పరిశ్రమ నిపుణులు మరియు భాగస్వామి నియంత్రకాలతో ఆఫ్కామ్ పనిచేస్తోంది.
వొడాఫోన్ అనుమానాస్పద నంబర్లను బ్లాక్ చేయడం మరియు బాధిత కస్టమర్‌లకు రీఫండ్ చేయడం మాకు సంతోషంగా ఉంది. తాము ప్రభావితమయ్యామని నమ్మేవారు వెంటనే తమ ఫోన్ కంపెనీని సంప్రదించమని మేము సూచిస్తున్నాము.
పోల్ లోడింగ్
