డబ్బు ట్రబుల్స్: 'నా టేస్ట్‌కార్డ్ ప్రమాదవశాత్తు ఆటో -రెన్యూవల్ చేయబడింది - నేను నా £ 40 ను ఎందుకు తిరిగి పొందలేను?'

మిమ్మల్ని కంపెనీ జేబులోంచి వదిలేసిందా?

మీకు సహాయం కావాలంటే మీకు డబ్బు సమస్య ఉందా?

మీరు ఒక మోసపూరిత రిటైలర్‌ని చీల్చివేసినా, ఒక మోసపూరిత సంస్థ ద్వారా తప్పుదోవ పట్టించబడినా లేదా మీ ప్రయోజన అర్హతల గురించి ప్రశ్న కలిగి ఉన్నా, మేము మీ నుండి వినాలనుకుంటున్నాము.

మీ కస్టమర్ మరియు ఆర్థిక ఇబ్బందులను పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి మిర్రర్ మనీ కొత్త సపోర్ట్ కాలమ్‌ను ప్రారంభించింది.

మేము మీ కథలను ప్రదర్శిస్తాము మరియు మీరు వాటిని ఎలా పరిష్కరించవచ్చనే దానిపై కొన్ని సహాయం మరియు చిట్కాలను అందిస్తాము - సమస్య ఏదైనా సరే.

ఇది మీ మొబైల్ ఫోన్ బిల్లుపై అధికంగా ఛార్జ్ చేయడం నుండి మీ పొదుపు హ్యాక్ చేయడం లేదా మీ బ్యాంక్ ఖాతాను స్తంభింపజేయడం వరకు ఏదైనా కావచ్చు.

రాబర్ట్ ప్యాటిన్సన్ కొత్త స్నేహితురాలు

మేము మీ చేతుల్లోకి అధికారాన్ని తిరిగి ఇవ్వాలనుకుంటున్నాము మరియు సరైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో మీకు సహాయం చేయాలనుకుంటున్నాము - కాబట్టి సంప్రదించండి.

దర్యాప్తు చేయడానికి మనీ ట్రబుల్‌ల కోసం మీకు సమస్య ఉందా? ఇమెయిల్ emma.munbodh@NEWSAM.co.uk తో & apos; డబ్బు సమస్యలు & apos; మరియు సబ్జెక్ట్ లైన్‌లో సంప్రదింపు సంఖ్య.

'టేస్ట్‌కార్డ్ నా సభ్యత్వాన్ని రద్దు చేయనివ్వదు'

నేను 2019 జనవరిలో నా తల్లిదండ్రులకు బహుమతిగా ఒక టేస్ట్‌కార్డ్‌ను కొనుగోలు చేసాను.

మీరు రెస్టారెంట్‌లను ముందుగానే సంప్రదించాల్సి ఉంటుంది కాబట్టి వారు చాలా ఇబ్బందిగా ఉన్నందున వారు కార్డును ఉపయోగించలేదు.

ఇది వినియోగదారు సమస్య మరియు ఏ విధంగానూ టేస్ట్‌కార్డ్ తప్పు కాదు. ఏదేమైనా, కార్డును ఎప్పుడూ ఉపయోగించని కారణంగా, ఈ సంవత్సరం జనవరిలో ఆటో-రెన్యూవల్ ద్వారా నా అకౌంట్ నుండి పేమెంట్ అవుతుందని నేను గుర్తించాను.

వారు దానిని ఉపయోగించారా మరియు పునరుద్ధరించాలనుకుంటున్నారా అని నేను నా తల్లిదండ్రులను అడిగాను, అయితే వారు నో చెప్పారు.

టేస్ట్‌కార్డ్ not 40 ఆటోమేటిక్ ఆటో-రెన్యువల్ రిమైండర్‌ను వారికి పంపినట్లు నాకు తెలిసింది కాదు. నా ఖాతా నుండి డబ్బు వచ్చినప్పటికీ నేను కొనుగోలుదారుని - నా నుండి ఎలాంటి పరిచయాన్ని లేదా సూచనలను అంగీకరించడానికి వారు నిరాకరించారు.

చివరికి, నేను రద్దు చేయడానికి నా తల్లిదండ్రులను సంప్రదించాల్సి వచ్చింది, కానీ ఇప్పుడు టేస్ట్‌కార్డ్ పూర్తి మొత్తాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి నిరాకరించింది. వారు & apos; గుడ్‌విల్ యొక్క సంజ్ఞగా నాకు £ 10 ఇచ్చారు.

మళ్ళీ, టేస్ట్‌కార్డ్ నా మాట వినదు, వారు తప్పు చేయలేదని వారు భావిస్తారు.

ప్రియమైన జామీ,

టేస్ట్‌కార్డ్ జామీతో మాట్లాడటానికి నిరాకరించాడు, ఎందుకంటే అది అతని బ్యాంకు ఖాతాలో ఉన్నప్పటికీ అతని తండ్రి పేరులో నమోదు చేయబడింది [స్టాక్ ఇమేజ్] (చిత్రం: జెట్టి ఇమేజెస్)

అమెజాన్ ప్రైమ్ మరియు నెట్‌ఫ్లిక్స్ కాకుండా, టేస్ట్‌కార్డ్ చాలా గట్టి రద్దు విధానాన్ని నిర్వహిస్తుంది - మరియు దాని గురించి చాలా మొండిగా ఉంటుంది.

తెలియకుండానే స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడిన వినియోగదారులు తాము కొత్త మెంబర్‌షిప్‌ని తీసుకోవాలనుకోవడం లేదని వివరించాలని పిలిచిన అనేక సందర్భాలను మేము విన్నాము, ఉదాహరణకు, వారు రీఫండ్ పొందలేరు, అమెజాన్ ప్రైమ్, కొన్నిసార్లు తప్పులు జరుగుతాయని అంగీకరిస్తుంది.

అలెక్స్ జార్జ్ లవ్ ఐలాండ్

సరైన రద్దు విధానాన్ని అనుసరించని సభ్యత్వాలను రద్దు చేయలేకపోతున్నామని టేస్ట్‌కార్డ్ చెబుతోంది.

ఇది Tastecard & apos యొక్క నిబంధనలు మరియు షరతులలో స్పష్టంగా పేర్కొనబడింది కానీ కార్డులోనే సూచించబడలేదు - ఇది వినియోగదారులను ఆకర్షించగలదు.

మీ పరిస్థితిలో, మీ ప్రారంభ సబ్‌స్క్రిప్షన్ ప్రారంభంలో ఆటో-రెన్యూవల్స్ బాక్స్‌ని ఎంపిక చేయడంలో విఫలమైన సందర్భం. మీ తల్లిదండ్రులను ఉంచడానికి మీరు దీన్ని ఉద్దేశపూర్వకంగా చేసారు & apos; ఎంపికలు తెరవబడ్డాయి, మరియు ఏమైనప్పటికీ మీకు ఛార్జ్ చేయడానికి ముందు Tastecard స్వయంచాలకంగా మీకు ఇమెయిల్ చేస్తుందని భావించబడుతుంది. అయితే, ఇది అలా కాదు.

మీరు & apos; అది & apos; బహుమతి & apos; మరియు మీ తండ్రి ఇమెయిల్ చిరునామాను ఖాతాలో ఉంచండి, ఇది మరింత క్లిష్టతరం చేస్తుంది.

ఫలితంగా, ఆటో-రెన్యూవల్ వద్ద, అది మీ తండ్రికి ఇమెయిల్ పంపింది మరియు తర్వాత మూడు రోజుల తర్వాత మీ అకౌంట్ నుండి డబ్బును తీసుకుంది.

మీరు పునరుద్ధరణ తర్వాత రద్దు చేయడానికి ప్రయత్నించారు, ఇది నిజమైన లోపం అని వివరిస్తూ, తిరస్కరించబడింది.

నేను కేసును టేస్ట్‌కార్డ్ & అపోస్ హెచ్‌క్యూలో ఉంచినప్పుడు, కంపెనీ 'నెట్‌ఫ్లిక్స్‌కు వ్యతిరేకంగా బెంచ్‌మార్క్‌లు' అని మరియు 'ఉత్తమ కస్టమర్ సేవను అందించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది' అని చెప్పింది, కానీ మీ విషయంలో అది కేవలం పొరపాటు అని అంగీకరించడానికి అది నిరాకరించింది.

బదులుగా, ఇది దాని నిబంధనలు మరియు షరతుల పేజీకి నన్ను సూచించింది - ఇది అసలైన పరిపాలన లోపం కనుక ఇది అసంబద్ధం.

మీ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ని రీఫండ్ చేయడానికి మరియు రద్దు చేయడానికి కంపెనీ మళ్లీ నిరాకరించింది - బదులుగా మీకు అవసరం లేదని పేర్కొన్న సేవ కోసం £ 10 తిరిగి మీకు అందిస్తుంది. ఇది సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ని వేరొకరి పేరుకు తరలించడానికి కూడా ఆఫర్ చేసినట్లు నాకు చెప్పింది - ఈ సందర్భంలో కూడా సహాయపడలేదు.

భవిష్యత్తులో - మరియు టెస్ట్‌కార్డ్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌ను బహుమతిగా కొనుగోలు చేసే ఎవరికైనా - ఎల్లప్పుడూ & apos; గిఫ్ట్ & apos; చెక్అవుట్ వద్ద ఎంపిక.

'దీని అర్థం కార్డును ప్రత్యామ్నాయ పేరుతో సెటప్ చేయవచ్చు; మీరు బహుమతిగా ఇచ్చే వ్యక్తి, అలాగే దానికి ఆటో-రెన్యూవల్ లేదని నిర్ధారించుకోండి, 'అని టేస్ట్‌కార్డ్ తెలిపింది.

మీరు స్వయంచాలకంగా పునరుద్ధరించబడితే, దురదృష్టవశాత్తు మీ ఎంపికలు టేస్ట్‌కార్డ్‌తో పరిమితం చేయబడ్డాయి, కానీ మీరు ఇప్పటికీ ఈ క్రింది వాటిని ప్రయత్నించవచ్చు:

• టేస్ట్‌కార్డ్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి మరియు మీరు ఎందుకు రద్దు అభ్యర్థనను సమర్పించలేకపోతున్నారో వివరించండి. మీరు దీన్ని నేరుగా ఇమెయిల్ ద్వారా చేయవచ్చు enquiries@tastecard.co.uk , లేదా ఉపయోగించి ఉచిత ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదుల సాధనం పరిష్కారము .

• మీరు పేపాల్ ద్వారా చెల్లించినట్లయితే, దాన్ని సంప్రదించండి మరియు దాని మనీ బ్యాక్ గ్యారెంటీ కింద రీఫండ్ కోసం అడగండి.

• మీరు డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ ద్వారా చెల్లించినట్లయితే, మీ బ్యాంక్ లేదా కార్డ్ ప్రొవైడర్‌ను సంప్రదించండి మరియు రీఫండ్ కోసం అడగండి. మీరు & apos; మీరు మీ డబ్బును తిరిగి పొందుతారనే గ్యారెంటీ లేదు - సెక్షన్ 75 లీగల్ ప్రొటెక్షన్ £ 100 లేదా అంతకన్నా ఎక్కువ కొనుగోళ్లపై మాత్రమే అమలులోకి వస్తుంది - కానీ అది అడగడం విలువ. మీరు దీన్ని ఎంత త్వరగా చేస్తే అంత మంచిది.

  క్లో ఫెర్రీ ముందు మరియు తరువాత

ఇంకా చదవండి

డబ్బు సమస్యలు

నిరాకరణ

డబ్బు సమస్యలు సమాచారం మరియు ఆకర్షణీయంగా ఉండటాన్ని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాయి. ఇది చిట్కాలు మరియు సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్నప్పటికీ, అది సలహాను కలిగి ఉండదు మరియు ఏవైనా ఆర్థిక నిర్ణయాలకు ప్రాతిపదికగా ఉపయోగించరాదు.

ఈ పోస్ట్‌లోని మొత్తం సమాచారం ప్రచురణ తేదీన సరైనది.